Об утверждении регламентов оказания государственных услуг

Утративший силу

Постановление акимата Мамлютского района Северо-Казахстанской области от 29 августа 2012 года N 342. Зарегистрировано Департаментом юстиции Северо-Казахстанской области 7 сентября 2012 года N 1828. Утратило силу - постановлением акимата Мамлютского района Северо-Казахстанской области от 24 декабря 2012 года N 492

      Сноска. Утратило силу - постановлением акимата Мамлютского района Северо-Казахстанской области от 24.12.2012 N 492

      В соответствии статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», со статьей 37 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140 «Об утверждении стандартов государственных услуг Министерства образования и науки Республики Казахстан и внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 561», в целях качественного предоставления государственных услуг, акимат ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) Регламент государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям»;
      2) Регламент государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству»;
      3) Регламент государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему»;
      4) Регламент государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям»;
      5) Регламент государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища»;
      6) Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей».
      2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима района Бекшенова Е.М.
      3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.

      Аким района                                К. Калиев

Утвержден
постановлением акимата
Мамлютского района
от «29» августа 2012 года № 342

Регламент государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям» 1. Основные понятия

      1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:
      1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      2) руководство отдела образования – руководство государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      3) ответственный исполнитель отдела образования – методист государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района
Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
      4) потребитель – физическое лицо;
      5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования;
      6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя, а также выдачу документов;
      7) ЦОН - Центр обслуживания населения.

2. Общие положения

      2. Настоящий Регламент государственной услуги разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
      3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 12 к настоящему Регламенту.
      4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      6. Государственная услуга предоставляется на основании статьи 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», стандарта государственной услуги «Выдача справок в пенсионные фонды, территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан для оформления наследства несовершеннолетним детям», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
      7. Результатом оказываемой государственной услуги, которую получит потребитель, является выдача справки на получение пенсионных накоплений, справки - согласия в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним (далее - справка) согласно приложениям 3 и 4 к Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

      8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования – mamlroo@mail.ru
      9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и в отделе образования:
      1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
      10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
      1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
      2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
      11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
      1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
      2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
      Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляют хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
      При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
      12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
      через отдел образования:
      1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
      2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
      3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку на получение пенсионных накоплений, справки - согласия в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству;
      4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
      5) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
      через ЦОН:
      потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
      1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
      3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
      4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
      5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку на получение пенсионных накоплений, справки - согласия в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции Министерства внутренних дел на осуществление действий с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, направляет его руководству отдела образования для подписания;
      6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
      7) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
      8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

4. Описание порядка действия (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

      13. Для получения государственной услуги потребитель предоставляет следующие документы:
      1) заявление от родителя или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), несовершеннолетнего на получение наследства согласно приложению 5 к настоящему Регламенту;
      2) оригинал и копия удостоверения личности (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели);
      3) свидетельство о рождении ребенка (детей);
      4) оригинал и копия свидетельства о браке;
      5) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, справка по форме № 4 в случае рождения ребенка вне брака);
      6) свидетельство о праве на наследство по закону (от нотариуса);
      7) оригинал и копия документа на машину (техпаспорт) в случае, если справка нужна в территориальные подразделения Комитета дорожной полиции МВД.
      Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
      14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
      1) инспектор ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
      3) ответственный специалист отдела образования;
      4) ответственный исполнитель отдела образования;
      5) руководство отдела образования.
      15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 6 к Регламенту.
      16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 7 к Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственные услуги

      17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).
      Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

Приложение 1 к Регламенту
государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан
для оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Отдел образования по оказанию государственной услуги

Наименование
отдела образования

Юридический
адрес

График работы

Контактный
телефон

Государствен
ное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казах
станской области»

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной-
суббота и
воскресенье

8(71541)2-01-28

Приложение 2 к Регламенту
государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан
для оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги


п\п

Наименование
Центра обслуживания населения

Юридический адрес

График работы

Контактный
телефон

1.

Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области

Северо-Казахстанская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без обеда, выходной-
воскресенье

8-(71541)-2-27-49

Приложение 3 к Регламенту
Государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан для
оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Наименование накопительного
пенсионного фонда __________

      ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» разрешает (Ф.И.О.Заявителя), ______________________________, ________ года рождения, (удостоверение личности № ________ от ______года, выдано _________), являющемуся_______________________________________
____________________ (матерью/отцом/опекуном) несовершеннолетнего
____________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка,
года рождения), получить наследуемые пенсионные накопления в ________
(наименование накопительного пенсионного фонда), с причитающимися
инвестиционным доходом, пеней и иными поступлениями в соответствии с
законодательством, согласно свидетельству о праве на наследство по
закону/завещанию от _______ года, выданного нотариусом
(государственная лицензия № ______ от года, выдана ), в связи со
смертью вкладчика (Ф.И.О. наследодателя), ___________________________
(свидетельство о смерти от __________ года, № _______)

      Начальник отдела образования
      Мамлютского района
      Северо-Казахстанской области
                                   ___________ ______________
                                       подпись Ф.И.О

      МП

Приложение 4 к Регламенту
Государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан для
оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Республика Казахстан

      ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»
      ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», осуществляющий функции органа опеки и попечительства, согласно пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях", действующий в интересах несовершеннолетнего(-ей, -их)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
дает согласие ____________________________________________________
транспортного средства ___________________________________________

      Начальник отдела образования
      Мамлютского района
      Северо-Казахстанской области
                                   ___________ ______________
                                       подпись Ф.И.О

      МП

Приложение 5 к Регламенту
государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан
для оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Начальнику ГУ
«Отдел образования Мамлютского
района Северо-Казахстанской
области»
от (Ф.И.О. заявителя) ______________
адрес проживания, телефон: _______

Заявление

      Прошу Вашего разрешения снять пенсионные накопления в накопительном пенсионном фонде ____________________(название фонда указывается согласно записи в свидетельстве о праве на наследство) за несовершеннолетних детей (Ф.И.О.) ____________________ в связи со смертью вкладчика (Ф.И.О) ____________________свидетельство о смерти от ______года (дата выдачи свидетельства) № _____

      Дата "___" ________ год

      Подпись заявителя ____________

Приложение 6 к Регламенту
государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан
для оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

1

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

2

Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

3

Форма завершения (данные документ, организационно-распорядительное решение)

Регистрация документов

Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе

4

Срок исполнения

Не более 30 минут

1 час

5

Номер следующего действия

2

3

продолжение

3

4

5

Ответственный исполнитель отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю

справка либо мотивированный ответ об отказе

Подписание документа

Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

4 рабочих дня

В течение 1 рабочего дня

Не более

30 минут

4

5


Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

1

2

3

Наименование СФЕ

Инспектор
ЦОН

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Инспекторнакопительного
отдела ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов

Расписывается
в журнале и
собирает
документы

Составляет
реестр и
направляет
документы

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Регистра
ция
в журнале и
выдача
расписки

Сбор
документов в
накопительный
отдел

Отправка
документов в
отдел образова
ния

Сроки исполнения

Не более 30 минут

3 раза в день

Не менее
2-х раз в
день

Номер следующего
действия

2

3

4

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

4

5

6

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный исполнитель отдела образования

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

Подготовка справки либо мотивирован
ного ответа об отказе в предоставлении услуги

Форма завершения
(данные, документ,организационно-распорядитель
ное
решение)

Направление
документов
руководству
для
наложения
резолюции

Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивирован
ного ответа об отказе

Передача справки либо мотивированного ответа об отказе руководству отдела образования для подписи

Сроки исполнения

Не более 30 минут

1 час

4 рабочих дня

Номер следующего
действия

5

6

7

№ действия (хода,
потока работ)

7

8

9

Наименование СФЕ

Руководство
отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Инспектор ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Ознакомление с
документами

Регистрация справки или мотивирован
ного ответа об отказе

Выдача справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Форма завершения
(данные, документ,организационно-распорядитель
ное
решение)

Подписание документа

Передача результата оказания государствен
ной услуги в ЦОН

Выдаче
справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Сроки исполнения

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 мин

Не более 30 минут

Номер следующего
действия

8

9


Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки



Действие № 5 Рассмотрение документов, подписание справки



Действие № 6 Регистрация справки, передача справки в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача справки потребителю




Варианты использования. Альтернативный процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Рассмотрение заявления, наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 5 Подписание мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 6 Регистрация мотивирован
ного ответа об отказе и передача в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача мотивирован
ного ответа об отказе потребителю




Приложение 7
к Регламенту государственной услуги
«Выдача справок в пенсионные фонды,
территориальные подразделения Комитета
дорожной полиции Министерства
внутренних дел Республики Казахстан
для оформления наследства
несовершеннолетним детям»

Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования

Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в ЦОН

Утвержден
постановлением акимата
Мамлютского района
от «29» августа 2012 года № 342

Регламент государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству» 1. Основные понятия

      1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:
      1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      2) руководство отдела образования – руководство государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      3)ответственный исполнитель отдела образования – методист государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
      4) потребитель – физическое лицо;
      5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования;
      6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя, а также выдачу документов;
      7) ЦОН - Центр обслуживания населения.

2. Общие положения

      2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
      3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 12 к настоящему Регламенту.
      4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      6. Государственная услуга предоставляется на основании статей 2224 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
      7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки по опеке и попечительству (далее – справка), согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

      8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - mamlroo@mail.ru
      9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и отделе образования:
      1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
      10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
      1) при обращении в отдел образования - непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
      2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
      11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
      1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
      2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
      Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляет хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
      При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
      12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
      через отдел образования:
      1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
      2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
      3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку по опеке и попечительству, либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству;
      4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированного ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
      5) ответственный специалист отдела образования выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе.
      через ЦОН:
      потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
      1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
      3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
      4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
      5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку по опеке и попечительству либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, направляет его руководству отдела образования для подписания;
      6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
      7) ответственный специалист отдела образования направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
      8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе.

4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

      13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования и ЦОН:
      1) копия решения местных исполнительных органов о назначении опеки (попечительства);
      2) оригинал и копия удостоверения личности опекуна (попечителя);
      3) оригинал и копия документа, удостоверяющий личность ребенка;
      4) справка с места жительства.
      Оригиналы документов предоставляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
      14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
      1) инспектор ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
      3) ответственный специалист отдела образования;
      4) ответственный исполнитель отдела образования;
      5) руководство отдела образования.
      15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.
      16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 5 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственную услугу

      17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).
      Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

Приложение 1
к регламенту
государственной услуги
«Выдача справок по
опеке и попечительству»

Отдел образования по оказанию государственной услуги

Наименование
отдела образования

Юридический
адрес

График работы

Контактный
телефон

Государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казах
станской области»

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной-
суббота и
воскресенье

8(71541)2-01-28

Приложение 2
к регламенту
государственной услуги
«Выдача справок по
опеке и попечительству»

Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги


п\п

Наименова
ние
Центра обслужива
ния населения

Юридический адрес

График работы

Контактный
телефон

1.

Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслужива
ния населения» по Северо-
Казахстан
ской области

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без обеда, выходной-
воскресенье

8-(71541)-2-27-49

Приложение 3
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок по
опеке и попечительству»

СПРАВКА № ________

      Настоящая справка выдана гр.(ке) _________________________
проживающему (ей) в г. ___________________________по ул.
____________, дом № ___________ кв. № ________ в том, что он (она) согласно решению акима (город, район) № ______ от «__» ___________ 200_ г. действительно назначен (а) опекуном (попечителем) над ____________________________ «__» ___________ 19__ года рождения и над его (ее) имуществом (опись имущества в деле, имущества нет). На опекуна (попечителя) возлагается обязанность о воспитании, обучении, подготовки к общественно-полезной деятельности подопечного, защищать и охранять его личные имущественные права, являться его представителем на суде и во всех государственных учреждениях без особого полномочия.

      Начальник отдела образования
      Мамлютского района
      Северо-Казахстанской области
                                   ___________ ______________
                                       подпись Ф.И.О

      МП

Приложение 4
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок по
опеке и попечительству»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

1

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

2

Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

3

Форма завершения (данные документ, организационно-распорядительное решение)

Регистрация документов

Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе

4

Срок исполнения

Не более

30 минут

1час

5

Номер следующего действия

2

3

продолжение

3

4

5

Ответственный исполнитель отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю

справка либо мотивированный ответ об отказе

Подписание документа

Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

4 рабочих дня

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 минут

4

5


Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

1

2

3

Наименование СФЕ

Инспектор
ЦОН

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов

Расписывает
ся
в журнале и
собирает
документы

Составляет
реестр и
направляет
документы

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Регистрация
в журнале и
выдача
расписки

Сбор
документов внакопитель
ный
отдел

Отправка
документов в
отдел образования

Сроки исполнения

Не более 30 минут

3 раза в день

Не менее
2-х раз в
день

Номер следующего
действия

2

3

4

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

4

5

6

Наименование СФЕ

Ответствен
ный специалист отдела образования

Руководство
отдела образования

Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов,
регистрация

Ознакомление с
документами,
определениеответствен
ного исполнителя
для
исполнения

Осуществле
ние проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован
ного ответа об отказе

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Регистрация и направление
документов
руководству
для
наложения
резолюции

Наложение
резолюции,
отправка документовответственному исполнителю

справка либо мотивирован
ный ответ об отказе

Сроки исполнения

Не более 30 минут

1 час

4 рабочих дня

Номер следующего
действия

5

6

7

№ действия (хода,
потока работ)

7

8

9

Наименование СФЕ

Руководство
отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Инспектор ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Ознакомление с
документами

Регистрация справки или мотивирован
ного ответа об отказе

Выдача справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Подписание документа

Передача результата оказания государствен
ной услуги в ЦОН

Выдача
справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Сроки исполнения

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 мин

Не более 30 минут

Номер следующего
действия

8

9


Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответствен
ный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки



Действие № 5 Рассмотрение документов, подписание справки



Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача справки потребителю




Варианты использования. Альтернативный процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответствен
ный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Рассмотрение заявления, наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 5 Подписание мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 6 Регистрация и передача мотивирован
ного ответа об отказе в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю




Приложение 5
к Регламенту государственной
услуги «Выдача справок по
опеке и попечительству»

Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя
услуги в отдел образования

Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в ЦОН

Утвержден
постановлением акимата
Мамлютского района
от «29» августа 2012 года № 342

Регламент государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» 1. Основные понятия

      1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:
      1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      2) руководство отдела образования – руководство государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      3) ответственный исполнитель отдела образования – методист государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
      4) потребитель – физическое лицо;
      5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования;
      6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя, а также выдачу документов;
      7) ЦОН - Центр обслуживания населения.

2. Общие положения

      2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
      3. Государственная услуга оказывается отделом образования, а также через ЦОН на альтернативной основе, согласно приложениям 12 к настоящему Регламенту.
      4.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      6. Государственная услуга осуществляется на основании статей 22 – 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача разрешений в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему» утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
      7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (далее – справка), согласно  приложению 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

      8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования - mamlroo@mail.ru
      9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и в отделе образования:
      1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
      10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
      1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
      2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
      11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
      1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
      2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
      Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, в отдел образования осуществляют хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
      При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
      12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
      через отдел образования:
      1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
      2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
      3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку на получение разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему либо мотивированный ответ об отказе, направляет для подписания руководству;
      4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
      5) ответственный специалист отдела образования выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
      через ЦОН:
      1) потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН, инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
      3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
      4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
      5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку на получение разрешения в банки для оформления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, направляет его руководству отдела образования для подписания;
      6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
      7) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
      8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

      13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования или ЦОН:
      1) заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), несовершеннолетних детей, согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;
      2) нотариально заверенное заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели) о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
      3) оригиналы и копии документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача, земельный участок и т.д. (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество, документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка, справка сельских и/или аульных акимов);
      4) оригиналы и копии удостоверений личности обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), по отношению к несовершеннолетнему;
      5) оригиналы и копии свидетельств о рождении ребенка (детей);
      6) оригинал и копия свидетельства о браке;
      7) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, документ, подтверждающий, что в браке не состоял(-а); справка по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака);
      8) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки.
      Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
      14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
      1) инспектор ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
      3) ответственный специалист отдела образования;
      4) ответственный исполнитель отдела образования;
      5) руководство отдела образования.
      15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 5 к настоящему Регламенту.
      16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 6 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственную услугу

      17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).
      Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Выдача разрешений в
банки для оформления ссуды
под залог жилья, принадлежащего
несовершеннолетнему»

отдел образования по оказанию государственной услуги

Наименование
отдела образования

Юридический
адрес

График работы

Контактный
телефон

Государствен
ное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казах
станской области»

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной-
суббота и
воскресенье

8(71541)2-01-28

Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Выдача разрешений в
банки для оформления ссуды под
залог жилья, принадлежащего
несовершеннолетнему»

Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги


п\п

Наименование
Центра обслуживания населения

Юридический адрес

График работы

Контактный
телефон

1.

Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области

Северо-Казахстанская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без обеда, выходной-
воскресенье

8-(71541)-2-27-49

Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Выдача разрешений в
банки для оформления ссуды
под залог жилья, принадлежащего
несовершеннолетнему»

ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»

ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», включающий в себя функции органов опеки и попечительства, согласно статьям 22 – 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», статей 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», действующий в интересах несовершеннолетнего (-ей, - их) ____________________________________________________________

____________________________________________________________

_________________________________________________________________дает разрешение на ___________________________________________________

квартиры № _______ по адресу ____________________________________

дом № ____________

Заместитель начальника отдела
образования Мамлютского района
Северо-Казахстанской области
                              ___________ ______________
                                  подпись Ф.И.О

      МП

Приложение 4
к Регламенту государственной
услуги «Выдача разрешений в
банки для оформления ссуды
под залог жилья, принадлежащего
несовершеннолетнему»

ГУ «Отдел образования Мамлютского
района Северо-Казахстанской области»
от супругов ________________________________
(Ф.И.О. полностью, без сокращений
___________________________________________
точно по документу, удостоверяющему личность)
проживающих по адресу, телефон _____________
___________________________________________

Заявление

      Просим Вашего разрешения на залог квартиры, расположенной
по адресу: __________________________________________________
для получения кредита в размере ______________ сроком на _______
      Имеем детей:
1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________
      (указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)

Сведения об отце __________________________________________________
               (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано) __________________________________________________________________
___________________________________________ роспись ______________
Сведения о матери ________________________________________________
             (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________________________________

___________________________________________ роспись _______________
Письмо из банка № _________________________________________________

В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес
дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных
взять детей), фразу «обязуемся в дальнейшем детей не оставить без
жилья» - написать собственноручно __________________________________________________________________

      Дата «__» __________ ____ год Подпись обоих супругов _______

Приложение 5
к Регламенту государственной
услуги «Выдача разрешений в
банки для оформления ссуды
под залог жилья, принадлежащего
несовершеннолетнему»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

1

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

2

Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представлен
ных потребителем документов

3

Форма завершения (данные документ, организационно-распорядительное решение)

Регистрация документов

Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивирован
ного ответа об отказе

4

Срок исполнения

Не более 30 минут

1час

5

Номер следующего действия

2

3

продолжение

3

4

5

Ответственный исполнитель отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю

справка либо мотивированный ответ об отказе

Подписание документа

Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

4 рабочих дня

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 минут

4

5


Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

1

2

3

Наименование СФЕ

Инспектор
ЦОН

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов

Расписывает
ся
в журнале и
собирает
документы

Составляет
реестр и
направляет
документы

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Регистрация
в журнале и
выдача
расписки

Сбор
документов внакопитель
ный
отдел

Отправка
документов в
отдел образования

Сроки исполнения

Не более 30 минут

3 раза в день

Не менее
2-х раз в
день

Номер следующего
действия

2

3

4

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

4

5

6

Наименование СФЕ

Ответствен
ный специалист отдела образования

Руководство
отдела образования

Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов,
регистрация

Ознакомление с корреспонден
цией,
определениеответствен
ного исполнителя
для
исполнения

Осуществле
ние проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован
ного ответа об отказе

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Направление
документов
руководству
для
наложения
резолюции

Наложение
резолюции,
отправка документовответствен
ному исполнителю

справка либо мотивирован
ный ответ об отказе

Сроки исполнения

Не более 30 минут

1 час

4 рабочих дня

Номер следующего
действия

5

6

7

№ действия (хода,
потока работ)

7

8

9

Наименование СФЕ

Руководство
отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Инспектор ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Ознакомление с
документами

Регистрация справки или мотивирован
ного ответа об отказе

Выдача справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Подписание документа

Передача результата оказания государствен
ной услуги в ЦОН

Выдача
справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Сроки исполнения

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 мин

Не более 30 минут

Номер следующего
действия

8

9


Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответствен
ный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки



Действие № 5 Рассмотрение документов, подписание справки



Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача справки потребителю




Варианты использования. Альтернативный процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответствен
ный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Рассмотрение заявления, наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 5 Подписание мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 6 Регистрация и передача мотивированного ответа об отказе в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю




Приложение 6
к Регламенту государственной
услуги «Выдача разрешений в
банки для оформления ссуды
под залог жилья, принадлежащего
несовершеннолетнему»

Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования

Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в ЦОН

Утвержден
постановлением акимата
Мамлютского района
от «29» августа 2012 года № 342

Регламент государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» 1. Основные понятия

      1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:
      1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      2) руководство отдела образования – руководство государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      3) ответственный исполнитель отдела образования – методист государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района
Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
      4) потребитель – физическое лицо;
      5) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования;
      6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя, а также выдачу документов;
      7) ЦОН - Центр обслуживания населения.

2. Общие положения

      2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
      3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 12 к настоящему Регламенту.
      4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      6. Государственная услуга предоставляется на основании статей 2224 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача справок в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
      7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача справки в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям (далее – справка), согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

      8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования – mamlroo@mail.ru
      9. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), в отделе образования составляют пять рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет – не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 30 минут.
      10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
      1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
      2) при обращении в ЦОН – в отдел образования при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
      11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
      1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
      2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
      Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляет хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
      При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
      12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
      через отдел образования:
      1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
      2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
      3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям (далее – справка), либо мотивированный отказ, направляет ее для подписания руководству отдела образования;
      4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
      5) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
      через ЦОН:
      потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
      1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
      3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
      4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
      5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку в нотариальную контору для разрешения обмена или продажи жилой площади, принадлежащей несовершеннолетним детям, либо мотивированный ответ об отказе, направляет ее для подписания руководству отдела образования;
      6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
      7) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
      8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

      13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования или ЦОН:
      1) заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели) несовершеннолетних детей, согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;
      2) нотариально заверенное заявление от обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели) о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
      3) оригиналы и копии документов на недвижимое имущество (квартира, дом, дача, земельный участок и т.д. (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на имущество, документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка, справка сельских и/или аульных акимов);
      4) оригиналы и копии удостоверений личности обоих родителей (супругов) или лиц, их заменяющих (опекуны (попечители), патронатные воспитатели), по отношению к несовершеннолетнему;
      5) оригиналы и копии свидетельств о рождении ребенка (детей);
      6) оригинал и копия свидетельства о браке;
      7) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, документ, подтверждающий, что в браке не состоял(-а); справка по форме № 4 (в случае рождения ребенка вне брака);
      8) доверенность от имени отсутствующего супруга(-и), заверенная нотариусом на совершение оформления сделки.
      Оригиналы документов предоставляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
      14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно - функциональные единицы (далее – СФЕ):
      1) инспектор ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
      3) ответственный специалист отдела образования;
      4) ответственный исполнитель отдела образования;
      5) руководство отдела образования.
      15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 5 к настоящему Регламенту.
      16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 6 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственную услугу

      17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).
      Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок в нотариальную
контору для разрешения обмена или
продажи жилой площади, принадлежащей
несовершеннолетним детям»

Отдел образования по оказанию государственной услуги

Наименование
отдела образования

Юридический
адрес

График работы

Контактный
телефон

Государствен
ное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казах
станской области»

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной-
суббота и
воскресенье

8(71541)2-01-
28

Приложение 2
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок в нотариальную
контору для разрешения обмена или
продажи жилой площади, принадлежащей
несовершеннолетним детям»

Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги


п\п

Наименование
Центра обслуживания населения

Юридический адрес

График работы

Контактный
телефон

1.

Мамлютский районный отдел Филиала республикан
ского государствен
ного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казах
станской области

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без обеда, выходной-
воскресенье

8-(71541)-2-27-49

Приложение 3
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок в нотариальную
контору для разрешения обмена или
продажи жилой площади, принадлежащей
несовершеннолетним детям»

Республика Казахстан
ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»

      ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», включающий в себя функции органов опеки и попечительства, согласно статьям 22 24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», статье 66, 128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», действующий в интересах несовершеннолетнего (-ей, - их) _________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ дает разрешение на _________________________________________________ квартиры № ________ по адресу _____________________ дом № ________

      Заместитель начальника отдела
      образования Мамлютского района
      Северо-Казахстанской области _____________ ________________
                                         подпись Ф.И.О

      М.П.

Приложение 4
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок в нотариальную
контору для разрешения обмена или
продажи жилой площади, принадлежащей
несовершеннолетним детям»

ГУ «Отдел образования Мамлютского района
Северо-Казахстанской области»
от супругов (Ф.И.О. полностью, без сокращений
точно по документу, удостоверяющему личность) _________________________________________ _________________________________________
      проживающих по адресу, телефон ________________________________________

Заявление

      Просим Вашего разрешения на продажу (обмен или дарение) квартиры, расположенной по адресу: ____________________________________ для получения кредита в размере __________________ сроком на ________
      Имеем детей:
1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________        (указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово - "согласны")

      Сведения об отце (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда
выдано) _____________________________________________________________
__________________________________________ роспись __________________
      Сведения о матери (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда
выдано) _____________________________________________________________

__________________________________________ роспись __________________

      В случае потери жилья дети будут проживать по адресу (указать адрес дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных взять детей), фразу "обязуемся в дальнейшем детей не оставить без жилья" - написать собственноручно_______________________

      Дата "__" __________ год Подпись обоих супругов ________

Приложение 5
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок в нотариальную
контору для разрешения обмена или
продажи жилой площади, принадлежащей
несовершеннолетним детям»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

1

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

2

Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

3

Форма завершения (данные документ, организационно-
распорядительное решение)

Регистрация документов

Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе

4

Срок исполнения

Не более 30 минут

1час

5

Номер следующего действия

2

3

продолжение

3

4

5

Ответственный исполнитель отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю

справка либо мотивированный ответ об отказе

Подписание документа

Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

4 рабочих дня

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 минут

4

5


Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

1

2

3

Наименование СФЕ

Инспектор
ЦОН

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов

Расписывается
в журнале и
собирает
документы

Составляет
реестр и
направляет
документы в отдел образования

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Регистрация
в журнале и
выдача
расписки

Сбор
документов внакопитель
ный
отдел

Отправка
документов в отдел образования

Сроки исполнения

Не более 30 минут

3 раза в день

Не менее
2-х раз в
день

Номер следующего
действия

2

3

4

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

4

5

6

Наименование СФЕ

Ответствен
ный специалист отдела образования

Руководство
отдела образования

Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов,
регистрация

Ознакомление скорреспонденцией,
определениеответствен
ного исполнителя
для
исполнения

Осуществле
ние проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован
ного ответа об отказе

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Направление
документов
руководству
для
наложения
резолюции

Наложение
резолюции,
отправка документовответственному исполнителю

справка либо мотивирован
ный ответ об отказе

Сроки исполнения

Не более 30 минут

1 час

4 рабочих дня

Номер следующего
действия

5

6

7

№ действия (хода,
потока работ)

7

8

9

Наименование СФЕ

Руководство
отдела образования

Ответствен
ный специалист отдела образования

Инспектор ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Ознакомление с
документами

Регистрация справки или мотивирован
ного ответа об отказе

Выдача справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)

Подписание документа

Передача результата оказания государственной услуги в ЦОН

Выдача
справки либо мотивированного ответа об отказе потребителю

Сроки исполнения

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 минут

Не более 30 минут

Номер следующего
действия

8

9


Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответствен
ный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки



Действие № 5 Рассмотре
ние документов, подписание справки



Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача справки потребителю




Варианты использования. Альтернативный процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответствен
ный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Рассмотре
ние заявления, наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 5 Подписание мотивированного ответа об отказе



Действие № 6 Регистрация и передача мотивирован
ного ответа об отказе в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю




Приложение 6
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок в нотариальную
контору для разрешения обмена или
продажи жилой площади, принадлежащей
несовершеннолетним детям»

Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования

Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в ЦОН

Утвержден
постановлением акимата
Мамлютского района
от «29» августа  2012 года № 342

Регламент государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища» 1. Основные понятия

      1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:
      1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      2) ответственный исполнитель отдела образования – методист государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
      3) руководство отдела образования – руководство государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      4) потребитель – физическое лицо;
      5) ЦОН – Центр обслуживания населения;
      6) инспектор ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий прием заявления и документов потребителя, а также выдачу документов;
      7) инспектор накопительного отдела ЦОНа – сотрудник Центра обслуживания населения, осуществляющий сбор документов и передающий их отделу образования.

2. Общие положения

      2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
      3. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области» (далее - отдел образования), а также через Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области - ЦОН по месту проживания потребителя по адресу согласно приложениям 12 к настоящему Регламенту.
      4.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      6. Государственная услуга осуществляется на основании статей 2224 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункта 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях», статей 66128 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года  «О браке (супружестве) и семье» и стандарта государственной услуги «Выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
      7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является выдача справок органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища (далее – справка), согласно приложения 3 к настоящему Регламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

      8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования и ЦОНа, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту, а также на интернет – ресурсе отдела образования - mamlroo@mail.ru
      9. Сроки оказания государственной услуги в ЦОНе и отделе образования:
      1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляет пять рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания  получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.
      10. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
      1) при обращении в отдел образования – непредставление потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента;
      2) при обращении в ЦОН – отдел образования при представлении неполного пакета документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин отказа.
      11. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается:
      1) при обращении в отдел образования - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги;
      2) при обращении в ЦОН - расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названий приложенных документов;
      4) даты (времени) и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
      Способ доставки результата оказания услуги потребителю осуществляется при обращении в отдел образования: справка выдается при личном обращении потребителя.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, отдел образования осуществляет хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.
      При обращении в ЦОН - справка выдается при личном обращении потребителя.
      12. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
      через  отдел образования:
      1) потребитель подает заявление о выдаче справки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист  отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
      2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
      3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит справку органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища либо мотивированный ответ об отказе, направляет для подписания руководству;
      4) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы;
      5) ответственный специалист отдела образования регистрирует справку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
      через ЦОН:
      потребитель подает заявление о выдаче справки в ЦОН;
      1) инспектор ЦОНа регистрирует заявление, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов и передает документы инспектору накопительного отдела ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа осуществляет сбор документов, составляет реестр, отправляет документы в отдел образования;
      3) ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию полученных документов и передает их на рассмотрение руководству отдела образования;
      4) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю отдела образования;
      5) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы на получение справки, готовит справку на получение  справки органов опеки и попечительства для оформления сделок, затрагивающих интересы несовершеннолетних детей, являющихся собственниками жилища либо мотивированный ответ об отказе,  направляет его руководству отдела образования для подписания;
      6) руководство отдела образования рассматривает справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги, подписывает документы и передает ответственному специалисту;
      7)ответственный специалист отдела образования регистрирует справику либо мотивированный ответ об отказе и направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН;
      8) инспектор ЦОНа выдает потребителю справку либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

      13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования и в ЦОН.
      1) заявление от опекунов (попечителей), патронатных воспитателей несовершеннолетних детей, согласно приложению 45 к настоящему Регламенту;
      2) оригинал и копия удостоверения личности потребителя;
      3) свидетельство о рождении ребенка (детей);
      4) оригиналы и копии документов на квартиру (договор, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимость, технический паспорт на квартиру, документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка либо справка сельских и/или аульных акимов);
      5) нотариально заверенное заявление от опекунов (попечителей), патронатных воспитателей о предоставлении гарантированного жилья, нотариально заверенное заявление от близких родственников о предоставлении гарантированного жилья в случае ненадлежащего исполнения обязательств перед банком;
      6) оригинал и копия свидетельства о браке потребителя;
      7) оригиналы и копии других документов (свидетельство о расторжении брака, о смерти, документ, подтверждающий, что в браке не состоял (-а);
      8) письмо из банка о выдаче справки на разрешение залога жилья, принадлежащего несовершеннолетнему (в случае предоставления ссуды под залог жилья, принадлежащего несовершеннолетнему).
      Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
      14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ):
      1) инспектор ЦОНа;
      2) инспектор накопительного отдела ЦОНа;
      3) ответственный специалист отдела образования;
      4) ответственный исполнитель отдела образования;
      5)  руководство отдела образования.
      15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 6 к настоящему Регламенту.
      16. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 7 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственную услугу

      17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, ЦОНа,  участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица)
      Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан

Приложение 1
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

Отдел образования по оказанию государственной услуги

Наименование
отдела образования

Юридический
адрес

График работы

Контактный
телефон

Государствен
ное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казах
станской области»

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной-
суббота и
воскресенье

8(71541)2-01-
28

Приложение 2
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

Центр обслуживания населения по оказанию государственной услуги


п\п

Наименование
Центра обслуживания населения

Юридический адрес

График работы

Контактный
телефон

1.

Мамлютский районный отдел Филиала республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Северо-Казахстанской области

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 19.00 часов без обеда, выходной-
воскресенье

8-(71541)-2-27-49

Приложение 3
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»

      ГУ «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», осуществляющий функции органов опеки и попечительства, согласно статьям 22-24 Гражданского кодекса Республики Казахстан, пункту 3 статьи 13 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», статье 128 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье», действующий в интересах несовершеннолетнего(-ей,-их) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________дает согласие ______________квартиры № ______ по адресу ________________ дом
№ ______________________

Начальник отдела образования
      Мамлютского района
Северо-Казахстанской области ___________ ________________
                                 подпись (Ф.И.О.)

      М.П.

Приложение 4
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

ГУ «Отдел образования Мамлютского района
Северо-Казахстанской области»
от супругов _______________________________
          (Ф.И.О. полностью, без сокращений
___________________________________________
точно по документу, удостоверяющему личность)
_____________________________________
проживающих по адресу, телефон________
_____________________________________

Заявление

      Просим Вашего разрешения на продажу (обмен, дарение) квартиры, расположенной по адресу: __________________________________________
      Имеем детей:
1._________________________________________________________________

2._________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)

Сведения об отце __________________________________________________
              (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________ роспись ________________

Сведения о матери _________________________________________________
              (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)

_________________________________________ роспись _________________

Адрес дальнейшего проживания __________________________________________________________________
                 Фразу «В дальнейшем дети будут
__________________________________________________________________
              обеспечены жильем» (написать собственноручно)

      Дата «__» ______ ____ год Подпись обоих супругов __________

Приложение 5
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

ГУ «Отдел образования Мамлютского района
Северо-Казахстанской области»
от супругов
_____________________________________
(Ф.И.О. полностью, без сокращений
_____________________________________
точно по документу, удостоверяющему личность) _____________________________________
проживающих по адресу, телефон________
_____________________________________

Заявление

      Просим Вашего разрешения на залог квартиры, расположенной
по адресу: _______________________________________________________
для получения кредита в размере __________________ сроком на _____ Имеем детей:
1. _______________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. детей, год рождения, № свидетельства о рождении, дети старше 10 лет расписываются, пишут слово – «согласны»)

Сведения об отце
_________________________________________________________
      (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________ роспись ________
Сведения о матери
________________________________________________________
      (Ф.И.О., № удостоверения личности, кем и когда выдано)
__________________________________________ роспись ________

В случае потери жилья дети будут проживать по адресу ______________
                                                     (указать адрес
_____________________________________________________________________________ дополнительной площади или адреса близких родственников, согласных взять детей), ____________________________ ________________________________________________
фразу «обязуемся в дальнейшем детей не оставить без жилья» - написать собственноручно

      Дата «__» ______ ____ год Подпись обоих супругов ___________

Приложение 6
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ через отдел образования

N

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

1

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

2

Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

3

Форма завершения (данные документ, организационно-распорядитель
ное решение)

Регистрация документов

Передача поступивших документов на подготовку справки либо мотивированного ответа об отказе

4

Срок исполнения

Не более

30 минут

1час

5

Номер следующего действия

2

3

продолжение

3

4

5

Ответственный исполнитель отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Подготовка справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Рассмотрение справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Регистрация справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги и выдача потребителю

справка либо мотивированный ответ об отказе

Подписание документа

Регистрация и выдача справки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

4 рабочих дня

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 минут

4

5


Таблица 2. Описание действий СФЕ через ЦОН

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

1

2

3

Наименование СФЕ

Инспектор
ЦОН

Инспекторнакопитель
ного
отдела ЦОНа

Инспектор
накопительного
отдела ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов

Расписывается
в журнале и
собирает
документы

Составляет
реестр и
направляет
документы

Форма завершения
(данные, документ,организационно-распорядитель
ное
решение)

Регистрация
в журнале и
выдача
расписки

Сбор
документов в
накопительный
отдел

Отправка
документов в
отдел образования

Сроки исполнения

Не более 30 минут

3 раза в день

Не менее
2-х раз в
день

Номер следующего
действия

2

3

4

Действия основного процесса (хода, потока работ)

№ действия
(хода, потока работ)

4

5

6

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела

Руководство
отдела образования

Ответственный исполнитель отдела образования

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Прием
документов,
регистрация

Ознакомление скорреспонденцией,
определениеответствен
ного исполнителя
для
исполнения

Осуществление проверки полноты документов, оформление справки или подготовка мотивирован
ного ответа об отказе

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-распорядитель
ное
решение)

Направление
документов
руководству
для
наложения
резолюции

Наложение
резолюции,
отправка документовответствен
ному исполнителю

Передача документов с материалами руководству отдела образования для подписи

Сроки исполнения

Не более 30 минут

1 час

4 рабочих дня

Номер следующего
действия

5

6

7

№ действия (хода,
потока работ)

7

8

9

Наименование СФЕ

Руководство
отдела образования

Ответствен
ный специалист отдела образования

Инспектор ЦОНа

Наименование действия
(процесса, процедуры,
операции) и их
описание

Ознакомление с
документами

Регистрация справки или мотивирован
ного ответа об отказе

Выдача справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Форма завершения
(данные, документ,
организационно-распорядитель
ное
решение)

Подписание документа

Передача результата оказания государственной услуги в ЦОН

Выдача
справки либо мотивирован
ного ответа об отказе потребителю

Сроки исполнения

В течение 1 рабочего дня

Не более 30 мин

Не более 30 минут

Номер следующего
действия

8

9


Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление справки



Действие № 5 Рассмотрение документов, подписание справки



Действие № 6 Регистрация и передача справки в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача справки потребителю




Варианты использования. Альтернативный процесс

Группа 1 СФЕ Инспектор ЦОНа

Группа 2 СФЕ Ответственный специалист отдела образования

Группа 3 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 4 СФЕ Ответствен
ный исполнитель отдела образования

Действие № 1 Прием документов, выдача расписки, регистрация заявления, направление документов в накопительный отдел ЦОНа для передачи в отдел образования

Действие № 2 Прием заявления из ЦОНа или от потребителя, регистрация, направление заявления руководству отдела образования

Действие № 3 Рассмотрение заявления, наложение резолюции

Действие № 4 Рассмотрение документов, оформление мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 5 Подписание мотивирован
ного ответа об отказе



Действие № 6 Регистрация и передача мотивирован
ного ответа об отказе в ЦОН или потребителю



Действие № 7 Выдача мотивированного ответа об отказе потребителю




Приложение 7
к регламенту государственной
услуги «Выдача справок органов
опеки и попечительства для
оформления сделок, затрагивающих
интересы несовершеннолетних детей,
являющихся собственниками жилища»

Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ Схема 1. Описание действий СФЕ при обращении потребителя в отдел образования

Схема 2. Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в ЦОН

Утвержден
постановлением акимата
Мамлютского района
от «29» августа 2012 года № 342

Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» 1. Основные понятия

      1. В настоящем Регламенте государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» (далее – Регламент) используются следующие понятия и сокращения:
      1) отдел образования – государственное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области»;
      2) руководство отдела образования – руководство государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-казахстанской области»;
      3) ответственный исполнитель отдела образования – методист государственного учреждения «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казахстанской области», на которого возложены обязанности согласно должностной инструкции;
      4) потребитель – физическое лицо.

2. Общие положения

      2. Настоящий Регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».
      3. Государственная услуга оказывается отделом образования согласно приложению 1 к настоящему Регламенту.
      4.Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      5. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      6. Государственная услуга предоставляется на основании статей 115125 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», стандарта государственной услуги «Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140.
      7. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (далее – выписка), согласно  приложению 2 к настоящему Реламенту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

3. Требования к порядку оказания государственной услуги

      8. Полная информация по вопросам оказания государственной услуги, а также о ходе оказания государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе отдела образования, адрес которого указан в приложении 1 к настоящему Регламенту, а также на интернет - ресурсе отдела образования – mamlroo@mail.ru
      9. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 13 настоящего Регламента (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляют тридцать рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя, составляет – не более 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 30 минут.
      10. Отделом образования в предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае непредставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента.
      11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через отдел образования:
      1) потребитель подает заявление о выдаче выписки ответственному специалисту отдела образования, ответственный специалист отдела образования проводит регистрацию заявления и выдает потребителю расписку о получении всех документов для получения государственной услуги, в которой содержится дата получения потребителем государственной услуги и передает документы руководству отдела образования для рассмотрения;
      2) руководство отдела образования осуществляет ознакомление с поступившими документами, определяет ответственного исполнителя, накладывает резолюцию и отправляет документы к ответственному исполнителю;
      3) ответственный исполнитель отдела образования рассматривает поступившие документы, готовит выписку на оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним либо мотивированный ответ об отказе, направляет для подписания руководству;
      4) руководство отдела образования рассматривает выписку либо мотивированного ответ об отказе в предоставлении услуги и подписывает документы;
      5) ответственный специалист отдела образования регистрирует выписку либо мотивированный ответ об отказе и выдает потребителю.
      12. Минимальное количество лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги в отделе образования, составляет один сотрудник.

4. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

      13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы в отдел образования:
      1) заявление физического лица на имя руководителя отдела образования о своем желании быть опекуном (попечителем) оформляется в произвольной форме;
      2) согласие супруга(-и), нотариально заверенное, если лицо, желающее быть опекуном (попечителем), состоит в браке;
      3) оригинал и копия удостоверения личности заявителя и супруга(-и), если лицо, желающее быть опекуном (попечителем), воспитателем, состоит в браке;
      4) медицинское заключение о состоянии здоровья лица, желающего стать опекуном (попечителем) и супруга(-и), если лицо, желающее быть опекуном (попечителем), воспитателем, состоит в браке, согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;
      5) нотариально заверенная справка, если заявитель не состоит в браке;
      6) автобиография заявителя, оформляется в произвольной форме;
      7) характеристика заявителя, выданная с места работы;
      8) справка с места работы;
      9) справка о заработной плате;
      10) справка с места жительства;
      11) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка либо справка сельских и/или аульных акимов);
      12) свидетельство о заключении брака (копия);
      13) справка об отсутствии судимости заявителя и его супруга(-и).
      После предоставления данных документов проводится обследование жилищно-бытовых условий жизни лица, претендующего на воспитание ребенка, по итогам которого готовится акт.
      Кроме того, согласно законодательству, на каждого ребенка, передаваемого под опеку (попечительство) лицо, желающее оформить опеку (попечительство) представляет следующие документы:
      1) согласие ребенка, заверенное администрацией школы (если ребенок старше 10 лет);
      2) свидетельство о рождении ребенка;
      3) медицинская справка о состоянии здоровья ребенка и выписка
из истории развития ребенка;
      4) документы о родителях (копия свидетельства о смерти, приговор или решение суда, справка о болезни или розыске родителей, справка по форме № 4 в случае рождения ребенка вне брака, и другие документы, подтверждающие утрату ребенком попечения родителей);
      5) справка с места учебы ребенка;
      6) пенсионная книжка на детей, получающих пенсию, копию решения суда о взыскании алиментов;
      7) сведения о братьях и сестрах и их местонахождении;
      8) документы о наличии или отсутствия жилья у ребенка.
      Оригиналы документов представляются для сверки с копиями, которые после возвращаются потребителю.
      14. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее – СФЕ):
      1) ответственный специалист отдела образования;
      2) ответственный исполнитель отдела образования;
      3) руководство отдела образования.
      15. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 4 к настоящему Регламенту.
      16. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 5 к настоящему Регламенту.

5. Ответственность должностных лиц, оказывающих
государственные услуги

      17. Ответственными лицами за оказание государственной услуги являются руководители и должностные лица отдела образования, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - должностные лица).
      Должностные лица несут ответственность за качество и эффективность оказания государственной услуги, а также за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги, за реализацию оказания государственной услуги в установленные сроки в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан

Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Оформление документов
на социальное обеспечение сирот,
детей, оставшихся без попечения
родителей»

Отдел образования по оказанию государственной услуги

Наименование
отдела образования

Юридический
адрес

График работы

Контактный
телефон

Государствен
ное учреждение «Отдел образования Мамлютского района Северо-Казах
станской области»

Северо-Казах
станская область Мамлютский район город Мамлютка,
улица Сабита Муканова, 11

Ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, 13.00-14.00 обеденный перерыв, выходной-
суббота и
воскресенье

8(71541)2-01-28

Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Оформление документов
на социальное обеспечение сирот,
детей, оставшихся без попечения
родителей»

Выписка из приложения
к постановлению акимата Мамлютского района

      г. Мамлютка № ______ от «__» ________ 20__ года

Об установлении опеки (попечительства)

      В соответствии со статьей 119 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье», на основании заявления __________________________________ и документов отдела образования Мамлютского района акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей, согласно приложению

№ п/п

Опекун
(попечитель)

Опекаемый

Основание оформления опеки и попечительства


Ф.И.О.

Ф.И.О., год рождения опека (попечительство)


2. Закрепить имеющее жилье за _________________________________

Аким Мамлютского района
                          ____________ ________________
                               подпись Ф.И.О

      М.П.

Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Оформление документов
на социальное обеспечение сирот,
детей, оставшихся без попечения
родителей»

Направление Заключение о состоянии здоровья опекуна (усыновителя)

Ф.И.О. __________________________________________________________

Год рождения ____________________________________________________

Домашний адрес __________________________________________________

Психиатр ________________________________________________________

Нарколог ________________________________________________________

Дерматовенеролог ________________________________________________

Рентгеноскопия грудной клетки ___________________________________

Терапевт ________________________________________________________

Заключение ______________________________________________________

Приложение 4
к Регламенту государственной
услуги «Оформление документов
на социальное обеспечение сирот,
детей, оставшихся без попечения
родителей»

Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ Таблица 1. Описание действий СФЕ

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

1

Наименование СФЕ

Ответственный специалист отдела образования

Руководство отдела образования

2

Наименование действий (процесса, процедуры операции) и их описание

Прием и регистрация представленных потребителем документов

Рассмотрение представленных потребителем документов

3

Форма завершения (данные документ, организационно-
распорядительное решение)

Регистрация документов

Передача поступивших документов на подготовку выписки либо мотивированного ответа об отказе

4

Срок исполнения

Не более 30 минут

1 рабочий день

5

Номер следующего действия

2

3

продолжение

3

4

5

Ответственный исполнитель отдела образования

Руководство отдела образования

Ответственный специалист отдела образования

Подготовка выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Рассмотрение выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

Выдача выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

выписка либо мотивированный ответ об отказе

Подписание документа

Выдача выписки либо мотивированного ответа об отказе в предоставлении услуги

28 рабочих дня

1 рабочий день

Не более 30 минут

4

5


Варианты использования. Основной процесс

Группа 1 СФЕ Ответственный специалист отдела образования

Группа 2 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 3 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования

Группа 4 СФЕ Руководство отдела образования

Действие № 1 Прием и регистрация представленных потребителем документов

Действие № 2 Рассмотрение представленных потребителем документов

Действие № 3 Подготовка выписки

Действие № 4 Рассмотре
ние выписки

Действие № 5 Регистрация и выдача выписки




Варианты использования. Альтернативный процесс

Группа 1 СФЕ Ответственный специалист отдела образования

Группа 2 СФЕ Руководство отдела образования

Группа 3 СФЕ Ответственный исполнитель отдела образования

Группа 4 СФЕ Руководство отдела образования

Действие № 1 Прием и регистрация представленных потребителем документов

Действие № 2 Рассмотрение представленных потребителем документов

Действие № 3 Подготовка мотивирован
ного ответа об отказе

Действие № 4 Рассмотре
ние и подписание мотивированного ответа об отказе

Действие № 5 Регистрация и выдача мотивирован
ного ответа об отказе




Приложение 5
к Регламенту государственной
услуги «Оформление документов
на социальное обеспечение сирот,
детей, оставшихся без попечения
родителей»

Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
Описание действий СФЕ при обращении потребителя услуги в отдел образования

Если Вы обнаружили на странице ошибку, выделите мышью слово или фразу и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter

 

поиск по странице

Введите строку для поиска

Совет: в браузере есть встроенный поиск по странице, он работает быстрее. Вызывается чаще всего клавишами ctrl-F.