ИПС "Әділет"

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

Сноска. Преамбула - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

1. Утвердить:

1) Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2) Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" согласно приложению 2 к настоящему приказу.

Сноска. Пункт 1 с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 29.09.2021 № 357 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

2. Департаменту развития политики социальных услуг Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан после его официального опубликования;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа представление в Департамент юридической службы Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Аукенова Е.М.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр труда и
социальной защиты населения
Республики Казахстан

Б. Нурымбетов

СОГЛАСОВАН
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

Приложение 1
к приказу
Министра труда и
социальной защиты населения
Республики Казахстан
от 28 мая 2020 года № 197

Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"

Сноска. Правила - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 29.09.2021 № 357 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" (далее – государственная услуга).

Сноска. Пункт 1 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

2. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

2) услугодателя;

3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

3. Для получения государственной услуги физическое лицо (или его законный представитель) обращается к услугодателю, Государственную корпорацию по месту проживания или через портал путем подачи заявления по форме согласно приложениям 1 или 2 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

Сноска. Пункт 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

4. Требования к оказанию государственной услуги, включающие характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведены в перечне основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

Сноска. Пункт 4 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

5. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет семнадцать рабочих дней.

6. При подаче полного пакета документов, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги, услугополучателю:

в Государственной корпорации – выдается расписка о приеме соответствующих документов;

у услугодателя – выдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;

на портале – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

Сноска. Пункт 6 с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

7. В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателя осуществляется, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (или его представителя по нотариально удостоверенной нотариусом или должностным лицом, совершающим нотариальные действия, доверенности).

Документы, не выданные в срок из-за отсутствия обращения заявителя (представителя), в течение одного месяца хранятся в Государственной корпорации, после истечения данного срока возвращаются услугодателю как невостребованные. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

8. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню основных требований к оказанию государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия работник услугодателя, Государственной корпорации при приеме отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

При обращении услугополучателя через портал услугодатель направляет услугополучателю в "личный кабинет" уведомление об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления с указанием, каким требованиям не соответствует пакет документов.

Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

9. При соответствии пакета документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги, специалист услугодателя вносит в автоматизированную информационную систему "Е-Собес" (далее – АИС "Е-Собес") данные из заявления обратившегося лица (семьи), находящегося в трудной жизненной ситуации.

При обращении услугополучателя через Государственную корпорацию, портал данные из заявления автоматически передаются в АИС "Е-Собес".

Сноска. Пункт 9 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

10. Сведения о стадии оказания государственной услуги поступают в автоматизированном режиме из АИС "Е-Собес" в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг.

11. При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги.

12. После принятия заявления и документов, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги, по поручению услугодателя социальный работник в течение 10 (десять) рабочих дней проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах.

Сноска. Пункт 12 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

13. Услугодателем в течении трех рабочих дней со дня получения заключения социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах принимается решение о предоставлении специальных социальных услуг.

14. После вынесения решения о предоставлении специальных социальных услуг, услугодатель по месту жительства услугополучателя в течение двух рабочих дней направляет уведомление об оформлении документов и о необходимости авторизации и выбора организации стационарного, полустационарного типа на портале социальных услуг (http://aleumet.egov.kz).

Сноска. Пункт 14 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 10.12.2021 № 465 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

15. Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания специальных социальных услуг в организациях стационарного и полустационарного типа, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 16 настоящих Правил.

16. При наличии оснований для отказа в оказании государственной услуги, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги, услугодатель или Государственная корпорация направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.

Сноска. Пункт 16 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

17. При отрицательном вынесении решения услугодатель предварительно уведомляет услугополучателя об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.

Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 рабочих дней со дня уведомления.

По результатам заслушивания услугодатель выдает разрешение либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги

18. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в перечне основных требований к оказанию государственной услуги в соответствии с приложением 3 к настоящим Правилам.

Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или Государственной корпорации.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, не позднее трех рабочих дней со дня поступления и административное дело направляется в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, Государственная корпорация вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с подпунктом 2) пункта 3 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес органа, рассматривающий жалобу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Сноска. Пункт 18 с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

	Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"
	Форма
	Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации ____________________________ ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации) Бизнес-идентификационный номер: ____________________________

Документ, удостоверяющий личность № ___ выдан "___" ______ 20___ года
Место прописки ________________________________________________________
Место проживания ______________________________________________________
Место рождения ________________________________________________________
Дата рождения "___" _________ _____ год
Вид и размер пособия ___________________________________________________
Категория инвалидности _________________________________________________
Наличие законных представителей
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии),
индивидуальный идентификационный номер, родственные отношения, возраст,
социальный статус, адрес проживания, контактный телефон)
Наличие родственников (трудоспособные совершеннолетние дети, супруг(га))
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), индивидуальный идентификационный
номер, родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания,
контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Прошу предоставить _____________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)

специальные социальные услуги в условиях круглосуточного постоянного/временного (нужное подчеркнуть) проживания в организации стационарного типа, так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в условиях стационара.

Прилагаю следующие документы:

1) _______________________ 2) _________________________

3) _______________________ 4) _________________________

5) _______________________ 6) _________________________

7) _______________________ 8) _________________________

9) _______________________ 10) ________________________

В соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных ограниченного доступа, необходимых для оформления документов на оказание специальных социальных услуг в организациях стационарного типа.

Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня завершения оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях организациях)".

Настоящим выражаю согласие на использование информации о трудоспособных совершеннолетних детях, супруге для определения права на оказание специальных социальных услуг, проверку, приведение в соответствие и обновление соответствующей информации в информационных системах государственных органов, а также на использование (передачу) указанных мною сведений и сведений, полученных из информационных систем, моего статуса, как получателя специальных социальных услуг в моих интересах, в том числе для предоставления гарантированного объема специальных социальных услуг.

Предупрежден (а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.

С условиями приема, содержания, перевода и выписки из организации стационарного типа ознакомлен(а).

"___" ___________ 20___ года

__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя)
Документы принял _________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись)
"___" ___________ 20___ года.

	Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"
	Форма
	Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации ____________________________ ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации) Бизнес-идентификационный номер: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Прошу предоставить ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)
"___" ___________ ______ года рождения, проживающего по адресу
________________________________________________________________________
специальные социальные услуги в условиях дневного пребывания в организацию
полустационарного типа, так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных
социальных услуг в условиях полустационара.
Прилагаю следующие документы:
1) ________________ 2) _________________
3) ________________ 4) _________________
5) ________________ 6) _________________
7) ________________ 8) _________________
9) ________________ 10) ________________
В соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных
и их защите" даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных
ограниченного доступа, необходимых для оформления документов на оказание
специальных социальных услуг в организацию полустационара типа.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня завершения оказания
государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных
социальных услуг в медико-социальных учреждениях организациях)".
С условиями приема, пребывания, отчисления и выписки из организации
полустационарного типа ознакомлен(а).
"___" ________ 20___ года
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя)
Документы принял ____________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись)
"___" __________ 20___ года.

Приложение 3
к Правилам оказания
государственной услуги
"Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг
в медико-социальных
учреждениях (организациях)"

Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"
1	Наименование услугодателя	Местные исполнительные органы городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель)
2	Способы предоставления государственной услуги	Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через: 1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация); 2) услугодатель; 3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).
3	Срок оказания государственной услуги	Со дня регистрации пакета документов – 17 (семнадцать) рабочих дней. При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
4	Форма оказания и предоставления результата оказания государственной услуги	Электронная (частично автоматизированная)/ бумажная.
5	Результат оказания государственной услуги	Уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания - государственной услуги, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 настоящего перечня основных требований к оказанию государственной услуги. При обращении на портал результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в "личный кабинет" в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью должностного лица услугодателя.
6	Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Бесплатно.
7	График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации	1) Государственная корпорация – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz; 2) услугодатель – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания; 3) портал – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
8	Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги	Услугополучатель (или его законный представитель) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет к услугодателю, в Государственную корпорацию или через портал следующие документы: 1) заявление по форме, согласно приложениям 1 и 2 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" (далее – Правила); 2) документ, удостоверяющий личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) (для идентификации); 3) медицинская карта по формам согласно приложениям 5 и 6 к Правилам с выпиской из амбулаторной карты или истории болезни. Сведения о документе, удостоверяющем личность, об установлении инвалидности (для престарелых при наличии инвалидности), о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе абилитации и реабилитации лица с инвалидностью (далее – ИПР) (для престарелых при наличии ИПР), о признании лица старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями недееспособным по решению суда (при наличии), о пенсионном возрасте, о наличии статуса ветерана Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий на территории других государств, а также ветерана, приравненного по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих, перечисленных в подпункте 1) статьи 8 Закона Республики Казахстан "О ветеранах" (для ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий на территории других государств, а также ветеранов, приравненных по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих, перечисленных в подпункте 1) статьи 8 Закона Республики Казахстан "О ветеранах") услугодатель или Государственная корпорация получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц из соответствующих государственных информационных систем. При отсутствии сведений из информационных систем к заявлению прилагаются для лиц старше восемнадцати лет – копия решения суда о признании лица недееспособным (при наличии). Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа, предоставленного посредством зарегистрированного на веб-портале "электронного правительства" абонентского номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление веб-портала "электронного правительства".
9	Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан	1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) представления услугополучателем документов с истекшим сроком действия и (или) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 настоящего перечня основных требований к оказанию государственной услуги; 3) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, содержащихся в них необходимых для оказания государственной услуги, согласно требованиям, установленным Правилами деятельности организаций, оказывающих специальные социальные услуги, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 августа 2018 года № 379 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 17467); 4) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме	Лицам с инвалидностью оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) осуществляется при содействии социального работника. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах: 1) Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги"; 2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz; 3) портала www.egov.kz. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777. Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении. Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием электронно-цифровой подписи или одноразового пароля, далее перейти в раздел "Цифровые документы" и выбрать необходимый документ.

	Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"
	Форма

Расписка об отказе в приеме документов

Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Руководствуясь статьями 19, 19-1, пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
"О государственных услугах",
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(местные исполнительные органы городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов
и городов областного значения; некоммерческое акционерное общество
"Государственная корпорация "Правительство для граждан")
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление
документов на оказание специальных социальных услуг в медико- социальных
учреждениях (организациях)" ввиду представления Вами неполного пакета
документов и (или) документов с истекшим сроком действия /недостоверности
документов / несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов,
объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги
(нужное подчеркнуть), а именно:
1) ______________________________________________;
2) ______________________________________________;
3) ______________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
Исполнитель:____________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника отдела занятости и социальных
программ районов, городов областного и республиканского значения (столицы),
некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация
"Правительство для граждан", подпись)
Телефон: _______________________________
Получил:
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя или законного
представителя, подпись)
"___" ____________ 20___ года.

	Приложение 5 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"
	Форма

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) стационарного типа

Сноска. Приложение 5 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

________________________________________________________________________
(наименование медицинской организации)
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
________________________________________________________________________
Дата рождения "____" _________ 20 __ года
Домашний адрес _________________________________________________________
Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях; непереносимости
лекарственных препаратов, пищевых продуктов и так далее):
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия
осложнений):
невропатолог ____________________________________________________________
________________________________________________________________________
психиатр ________________________________________________________________
________________________________________________________________________
дерматовенеролог ________________________________________________________
________________________________________________________________________
фтизиатр (наличие данных флюорографии обязательно) ________________________
________________________________________________________________________
терапевт/педиатр _________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
заключение об эпидемиологическом окружении: ______________________________
________________________________________________________________________
По показаниям (при диспансерном учете):
эндокринолог ____________________________________________________________
кардиолог _______________________________________________________________
ортопед _________________________________________________________________
нарколог ________________________________________________________________
онколог _________________________________________________________________
гинеколог (уролог)________________________________________________________
хирург__________________________________________________________________
окулист_________________________________________________________________
отоларинголог___________________________________________________________
Результаты лабораторных исследований: общий анализ крови
________________________________________________________________________
(дата, результат) анализ крови на ВИЧ-инфекцию
________________________________________________________________________
(дата, результат) анализ крови на сифилис
________________________________________________________________________
(дата, результат) общий анализ мочи
________________________________________________________________________
(дата, результат) паразитологическое исследование фекалий на яйца гельминтов
________________________________________________________________________
(дата, результат) бактериологическое исследование фекалий на кишечную палочку
________________________________________________________________________
(дата, результат) лабораторное обследование на менингококковую инфекцию
________________________________________________________________________
(дата, результат) для лиц, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями:
вагинальный мазок у женщин
________________________________________________________________________
(дата, результат) уретральный мазок у мужчин
________________________________________________________________________
(дата, результат)
Заключение председателя врачебно-консультативной комиссии:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(имеются ли медицинские противопоказания для пребывания в организации стационарного типа)
Место печати.
Руководитель медицинской организации: __________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись)
" ___" _________ 20___ года

	Приложение 6 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"
	Форма

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА

для получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) полустационарного типа

Сноска. Приложение 6 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

_________________________________________________________________________
(наименование медицинской организации)
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ____________________________________
Дата рождения "___" ______ 20 ___ года
Домашний адрес __________________________________________________________
Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях, непереносимости
лекарственных препаратов, пищевых продуктов и так далее):
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия осложнений):
невропатолог _____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
психиатр _________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
дерматовенеролог _________________________________________________________
_________________________________________________________________________
фтизиатр (наличие данные флюорографии обязательно) _________________________
_________________________________________________________________________
терапевт/педиатр __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
заключение об эпидемиологическом окружении: _______________________________
_________________________________________________________________________
По показаниям (при диспансерном учете):
эндокринолог _____________________________________________________________
кардиолог ________________________________________________________________
ортопед __________________________________________________________________
нарколог _________________________________________________________________
онколог __________________________________________________________________
гинеколог (уролог)_________________________________________________________
Результаты лабораторных исследований:
общий анализ крови _______________________________________________________
(дата, результат)
анализ крови на ВИЧ-инфекцию _____________________________________________
(дата, результат)
анализ крови на сифилис ____________________________________________________
(дата, результат)
общий анализ мочи _______________________________________________________
(дата, результат)
паразитологическое исследование фекалий на яйца гельминтов
_________________________________________________________________________
(дата, результат)
бактериологическое исследование фекалий на кишечную палочку
_________________________________________________________________________
(дата, результат)
лабораторное обследование на менингококковую инфекцию
_________________________________________________________________________
(дата, результат)
для лиц, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями: вагинальный мазок
у женщин ________________________________________________________________
(дата, результат)
уретральный мазок у мужчин _______________________________________________
(дата, результат)
Заключение председателя врачебно-консультативной комиссии:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(имеются ли медицинские противопоказания для пребывания в организации
полустационарного типа)
Место печати.
Руководитель медицинской организации:
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись)
Дата " ___ " _________ 20___ года.

Приложение 2 к приказу
Министра труда
и социальной защиты населения
Республики Казахстан
от 28 мая 2020 года № 197

Правила оказания государственной услуги
"Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"

Сноска. Правила - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.08.2022 № 290 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" (далее – государственная услуга).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

2) услугодателя;

3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

3. Для получения государственной услуги физическое лицо (или его законный представитель) обращается к услугодателю, Государственную корпорацию по месту проживания или через портал путем подачи заявления по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

5. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней.

в Государственной корпорации – выдается расписка о приеме соответствующих документов;

7. В Государственной корпорации выдача готовых документов услугополучателя осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (или его представителя по нотариально удостоверенной нотариусом или должностным лицом, совершающим нотариальные действия, доверенности).

Документы, не выданные в срок из-за отсутствия обращения заявителя (представителя), в течение одного месяца хранятся в Государственной корпорации, после истечения данного срока возвращаются услугодателю как невостребованные. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение 1 (один) рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

8. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню основных требований к оказанию государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия работник услугодателя, Государственной корпорации при приеме отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме приложению 3 к настоящим Правилам.

При обращении услугополучателя через портал услугодатель направляет в "личный кабинет" услугополучателю уведомление об отказе в дальнейшем рассмотрении заявления с указанием каким требованиям не соответствует пакет документов.

12. После принятия заявления и документов, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги:

социальный работник по поручению услугодателя в течение 10 (десять) рабочих дней проводит оценку и определение потребности в специальных социальных услугах и готовит соответствующее заключение;

специалист услугодателя в течение 5 (пять) рабочих дней выезжает к месту проживания лица с инвалидностью, престарелого и в течение 3 (три) рабочих дней со дня проведения обследования составляет акт обследования жилищных и материально-бытовых условий по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

13. Услугодателем в течении 3 (три) рабочих дней со дня получения заключения социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах и акта обследования жилищных и материально-бытовых условий принимается решение о предоставлении специальных социальных услуг. После вынесения решения о предоставлении специальных социальных услуг, услугодатель по месту жительства услугополучателя в течение 1 (один) рабочего дня направляет уведомление об оформлении документов и о необходимости авторизации и выбора организации надомного обслуживания на портале социальных услуг (http://aleumet.egov.kz).

14. Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания специальных социальных услуг в условиях ухода на дому, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги.

15. При наличии оснований для отказа в оказании государственной услуги, предусмотренных перечнем основных требований к оказанию государственной услуги, услугодатель или Государственная корпорация направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.

16. При отрицательном вынесении решения услугодатель предварительно уведомляет услугополучателя об отказе в оказании государственной услуги, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.

Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (два) рабочих дней со дня уведомления.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги

17. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в перечне основных требований к оказанию государственной услуги в соответствии с приложением 2 к настоящим Правилам.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, не позднее 3 (три) рабочих дней со дня поступления и административное дело направляется в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, Государственная корпорация вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (три) рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес органа, рассматривающий жалобу, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.

	Приложение 1 к Правилам государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
	Форма
	Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации ____________________________ ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной организации) Бизнес-идентификационный номер: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу взять на учет __________________________________________________
(указать фамилию, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)
для предоставления специальных социальных услуг в условиях ухода на дому.
Дата рождения _______________________________________________________
Адрес проживания __________________________________________________
Номер телефона (домашний, мобильный) _______________________________
Категория инвалидности (при наличии) _________________________________
Совместно проживающие члены семьи (указать фамилию, имя, отчество
(при его наличии), индивидуальный идентификационный номер, родство):
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
В соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных
и их защите" даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных
ограниченного доступа, необходимых для оформления документов на оказание
специальных социальных услуг в условиях ухода на дому.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня завершения оказания
государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных
социальных услуг в условиях ухода на дому".
Настоящим выражаю согласие на использование информации о трудоспособных
совершеннолетних детях, супруге для определения права на оказание специальных
социальных услуг, проверку, приведение в соответствие и обновление
соответствующей информации в информационных системах государственных
органов, а также на использование (передачу) указанных мною сведений и сведений,
полученных из информационных систем, моего статуса, как получателя специальных
социальных услуг в моих интересах, в том числе для предоставления
гарантированного объема специальных социальных услуг.
Предупрежден (а) об ответственности за предоставление ложной информации
и недостоверных (поддельных) документов.
С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг в условиях
на дому ознакомлен(а).
Прилагаю следующие документы:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись ____________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Дата "___" ___________ 20__ года
Заявление принял __________________________________________________
(указать фамилию, имя, отчество (при его наличии) и должность)
Подпись _________ Дата "___" __________ 20__года.

Приложение 2 к Правилам
государственной услуги
"Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг
в условиях ухода на дому"

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
1	Наименование услугодателя	Местные исполнительные органы городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель)
2	Способы предоставления государственной услуги	Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через: 1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация); 2) услугодатель; 3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).
3	Срок оказания государственной услуги	Со дня регистрации пакета документов – 14 (четырнадцать) рабочих дней. При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
4	Форма оказания и предоставления результата оказания государственной услуги	Электронная (частично автоматизированная)/ бумажная
5	Результат оказания государственной услуги	Уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания государственной услуги, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 настоящего перечня основных требований к оказанию государственной услуги. При обращении на портал результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в "личный кабинет" в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью должностного лица услугодателя.
6	Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Бесплатно
7	График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации	1) Государственная корпорация – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации усулгополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала; 2) услугодатель – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания; 3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу РК, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
8	Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги	Услугополучатель (или его законный представитель) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет к услугодателю, в Государственную корпорацию или через портал следующие документы: 1) заявление по форме согласно приложению 1 к Правилам оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" (далее – Правила); 2) документ, удостоверяющий личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) (для идентификации личности); 3) медицинская карта по форме согласно приложению 5 к Правилам; 4) для детей – копия заключения психолого-медико-педагогической консультации. Сведения о документе, удостоверяющем личность, о регистрации по постоянному месту жительства, об установлении инвалидности (для престарелых при наличии инвалидности), о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе абилитации и реабилитации лица с инвалидностью (далее – ИПР) (для престарелых при наличии ИПР), о пенсионном возрасте, о наличии статуса ветерана Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий на территории других государств, а также ветерана, приравненного по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих, перечисленных в подпункте 1) статьи 8 Закона Республики Казахстан "О ветеранах" (для ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий на территории других государств, а также ветеранов, приравненных по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих, перечисленных в подпункте 1) статьи 8 Закона Республики Казахстан "О ветеранах") услугодатель, Государственная корпорация получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц из соответствующих государственных информационных систем. Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа, предоставленного посредством зарегистрированного на веб-портале "электронного правительства" абонентского номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление веб-портала "электронного правительства".
9	Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан	Основаниями для отказа в оказании государственных услуг являются: 1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) представления услугополучателем документов с истекшим сроком действия и (или) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 настоящего перечня основных требований к оказанию государственной услуги; 3) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, согласно требованиям, установленным Правилами деятельности организаций, оказывающих специальные социальные услуги, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 29 августа 2018 года № 379 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 17467); 4) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме	Лица с инвалидностью оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому осуществляется при содействии социального работника. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах: 1) Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан –www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги"; 2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz; 3) портала www.egov.kz. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777. Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении. Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием электронно-цифровой подписи или одноразового пароля, далее перейти в раздел "Цифровые документы" и выбрать необходимый документ.

	Приложение 3 к Правилам государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
	Форма

Расписка об отказе в приеме документов

Руководствуясь статьями 19, 19-1, пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
"О государственных услугах",
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(местные исполнительные органы городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов
и городов областного значения; некоммерческое акционерное общество
"Государственная корпорация "Правительство для граждан")
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление
документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
ввиду представления Вами неполного пакета документов и (или) документов
с истекшим сроком действия/недостоверности документов /несоответствие
получателя услуг и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений,
необходимых для оказания государственной услуги (нужное подчеркнуть), а именно:
1) _____________________________________________________________;
2) _____________________________________________________________;
3) _____________________________________________________________ .
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
Исполнитель:___________________________________________________
_______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника отдела занятости и социальных
программ районов, городов областного и республиканского значения (столицы),
акимата города районного значения, села, поселка, сельского округа некоммерческого
акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан",
подпись)
Телефон: ______________________________________________________
Получил: ______________________________________________________
______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) получателя услуг или законного
представителя, подпись)
"___" ____________ 20___ года.

	Приложение 4 к Правилам государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
	Форма

АКТ № _________
обследования жилищных и материально-бытовых условий *

1. Фамилия, имя, отчество (при его наличии) получателя услуг
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
2. Дата рождения "___" ___________ ______ года
3. Адрес проживания _____________________________________________________
4. Номер телефона _______________________________________________________
5. Вид и размер пособия (пенсии) __________________________________________
6. Семейное положение ___________________________________________________
7. Последнее место работы ________________________________________________
8. Сведения о детях и близких родственниках (фамилия, имя, отчество (при его наличии),
место проживания, место работы, контактные телефоны):
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
9. Условия проживания: __________________________________________________
(благоустроенное/неблагоустроенное жилье)
_______________________________________________________________________
(квартира, частный дом, комната в общежитии и другое)
_______________________________________________________________________
(указать этаж, количество комнат, наличие санузлов, центрального отопления,
лифта и так далее)
_______________________________________________________________________
(другие условия)
10. Наличие приусадебного участка ________________________________________
Лицо, составившее акт ___________ ________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность)
Дата "___" _________ 20___ года
Примечание: заполняется для лиц с инвалидностью и престарелых.

	Приложение 5 к Правилам государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
	Форма

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для получения специальных социальных услуг в условиях ухода на дому

Unofficial translation

In accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services” I HEREBY ORDER:

Footnote. The preamble is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

1. To approve:

1) Rules for the provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)" according to Appendix 1 to this order;

2) The rules for the provision of the public service "Registration of documents for the provision of special social services in home care" in accordance with Annex 2 to this order.

Footnote. Paragraph 1 as amended by the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 29.09.2021 № 357 (shall enter into force upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

2. The Department for the Development of Social Services Policy of the Ministry of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan, in the manner prescribed by law, shall ensure:

1) state registration of this order with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;

2) posting this order on the Internet resource of the Ministry of Labor and Social Protection of the Republic of Kazakhstan after its official publication;

3) within ten working days after the state registration of this order, submission to the Department of Legal Service of the Ministry of Labor and Social Protection of the Republic of Kazakhstan information on the implementation of the measures provided for in subparagraphs 1) and 2) of this paragraph.

3. Control over the implementation of this order shall be entrusted to the Vice-Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan, Ye.M. Aukenov.

4. This order shall be enforced upon the expiration of ten calendar days after the day of its first official publication.

Minister of Labor and
social protection of the population
Republic of Kazakhstan

B. Nurymbetov

AGREED
Ministry of Digital Development,
innovation and aerospace
Republic of Kazakhstan

Annex 1
to order the Minister of Labor and
social protection of the population
Republic of Kazakhstan
dated May 28, 2020 No. 197

Rules for the provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)"

Footnote. Rules – in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 29.09.2021 № 357 (shall enter into force upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

Chapter 1. General provisions

1. These Rules for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)” (hereinafter - the Rules) have been developed in accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On State Services” and shall determine the procedure for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)” (hereinafter - the public service).

Footnote. Paragraph 1 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

2. The state service shall be provided by the local executive bodies of the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts and cities of regional significance (hereinafter referred to as the service provider) to individuals (hereinafter referred to as the service recipient) in accordance with these Rules.

Acceptance of the application and issuance of the result of the provision of public service shall be carried out through:

1) non-profit joint-stock company "State corporation" Government for citizens "(hereinafter referred to as the State corporation);

2) услугодателя;

3) web portal "e-government" www.egov .kz (hereinafter referred to as the portal).

Chapter 2. Procedure for public serviceprovision

3. To receive a public service, an individual (or his/her legal representative) shall apply to the service provider, the State corporation at the place of residence or through the portal by submitting an application in the form according to Appendices 1 or 2 to these Rules with the attachment of documents specified in the list of documents and information, required from the service recipient for the provision of a public service, provided for by the list of basic requirements for the provision of a public service in accordance with Appendix 3 to these Rules.

Footnote. Paragraph 3 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

4. The requirements for the provision of a public service, including characteristics of the process, form, content and result of provision, as well as other information taking into account the specifics for the provision of a public service are given in the list of basic requirements for the provision of a public service in accordance with Appendix 3 to these Rules.

Footnote. Paragraph 4 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

5. The total period for reviewing documents and issuing the results of the provision of public service from the date of receipt and registration of a package of documents by the service provider shall be seventeen working days.

6. When submitting a full package of documents provided for by the list of basic requirements for the provision of a public service to the service recipient:

in the State corporation - a receipt for acceptance of relevant documents shall be issued;

the service provider - a coupon shall be issued indicating the date of registration and receipt of the public service, the name and initials of the person who accepted the documents;

on the portal - in the "personal account" of the service recipient the status of acceptance of the request for the provision of public service shall be displayed.

Footnote. Paragraph 6 as amended by the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

7. In the State corporation, the issuance of ready-made documents of the service recipient shall be carried out upon presentation of an identity document (or its representative by notarized notary or official performing notarial actions, power of attorney).

Documents not issued on time due to the absence of the applicant's (representative's) appeal shall be stored in the State corporation for one month, after the expiration of this period they are returned to the service provider as unclaimed. When the service recipient applies after one month, at the request of the State corporation, the service provider within one working day sends the ready-made documents to the State corporation for issuance to the service recipient.

8. In cases of submission by the service recipient of an incomplete package of documents in accordance with the list of basic requirements for the provision of a public service and (or) of expired documents, the employee of the service provider, the State corporation, upon acceptance, shall refuse to accept the application and issue a receipt of refusal to accept documents in the form according to Appendix 4 to these Rules.

When the service recipient applies through the portal, the service provider sends the service recipient to the "personal account" a notification of refusal to further consider the application with an indication of what requirements the package of documents does not meet.

Footnote. Paragraph 8 as amended by the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

9. If the package of documents specified in the list of basic requirements for the provision of a public service complies, the service provider’s specialist shall enter the data from the application of the applicant (family) being in difficult life situation into the automated information system “E-Sobes” (hereinafter - AIS “E-Sobes”).

When a service recipient applies through the State corporation, the portal data from the application shall be automatically transferred to the AIS “E-Sobes”.

Footnote. Paragraph 9 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

10. Information on the stage of provision of public services shall be received in an automated mode from AIS "E-Sobes" to the information system for monitoring the provision of public services.

11. When applying to the State corporation, the day of receipt of documents shall not be included in the term of rendering the public service, while the result of rendering the state service by the service provider is provided to the State corporation the day before the end of the term of rendering the public service.

12. After accepting the application and documents provided for in the list of basic requirements for the provision of a public service, on behalf of the service provider, the social worker shall assess and determine the need for special social services within 10 (ten) working days.

Footnote. Paragraph 12 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

13. Within three working days from the date of receipt of the social worker's opinion on the assessment and determination of the need for special social services, the service provider makes a decision on the provision of special social services.

14. After making a decision on the provision of special social services, the service provider at the place of residence of the service recipient within two working days sends a notification about the execution of documents and about the need for authorization and selection of a stationary, semi-stationary organization on the social services portal (http://aleumet.egov.kz).

Footnote. Paragraph 14 – in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 10.12.2021 № 465 (shall enter into force upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

15. The result of the provision of a public service shall be a notification of the execution of documents in any form indicating the period of provision of special social services in stationary and semi-stationary organizations, or a reasoned response to the refusal to provide a public service in cases and on the grounds provided for in paragraph 16 of these Rules.

16. If there are grounds for refusal to provide a public service, provided for by the list of basic requirements for the provision of a public service, the service provider or the State corporation shall send a response to the service recipient indicating the reasons for the refusal.

Footnote. Paragraph 16 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

17. In case of negative decision-making, the service provider shall notify the service recipient about the refusal to provide the state service, as well as the time and place (method) of hearing for the opportunity to express a position to the service recipient by a preliminary decision.

The notification of hearing shall be sent at least 3 working days before the completion of the term of the provision of public service. The hearing shall be held no later than 2 working days from the date of notification.

Based on the results of the hearing, the service provider shall issue a permit or a reasoned refusal to provide public service.

Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inaction) of the service provider and (or) its officials, the State Corporation and (or) their employees on the provision of public service

18. Appeal against decisions, actions (inactions) of the service provider and (or) its officials, the State corporation and (or) their employees regarding the provision of a public service: the complaint shall be submitted to the head of the service provider, the State corporation at the addresses specified in the list of basic requirements for provision of a public service in accordance with Appendix 3 to these Rules.

Confirmation of the complaint acceptance shall be its registration (stamp, incoming number and date) in the office of the service provider or the State corporation indicating the name and initials of the person who accepted the complaint, the time and place of receipt of the response to the complaint.

Consideration of the complaint regarding the provision of public services shall be carried out by a higher administrative body, an official, an authorized body for assessing and monitoring the quality of the provision of public services (hereinafter referred to as the body considering the complaint).

The complaint of the service recipient, received by the service provider or the State corporation, no later than three working days from the date of receipt and the administrative case shall be sent to the body considering the complaint.

At the same time, the service provider, the State Corporation has the right not to send a complaint to the body considering the complaint, if it takes a decision or other administrative action within three working days that fully meets the requirements specified in the complaint.

The complaint of the service recipient, received by the service provider, in accordance with subparagraph 2) of paragraph 3 of Article 25 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On public services" shall be subject to consideration within five working days from the date of its registration.

The complaint of the service recipient received by the body considering the complaint shall be subject to consideration within fifteen working days from the date of its registration.

In cases of disagreement with the results of the provided state service, the recipient shall apply to the court in the manner established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

Footnote. Paragraph 18 as amended by the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

	Annex 1 to Rules for provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical social institutions (organizations) "
	Form

	To the head of local executive body or the state organization authorized by local executive body ____________________________ ____________________________ (surname, name, patronymic (if any) of the head of local executive body or the state organization authorized by local executive body) Business Identification number: ____________________________

Identity document No. ___ issued by "___" ______ 20___

Place of registration ________________________________________________________

Place of residence ______________________________________________________________

Place of birth ________________________________________________________

Date of birth “___” _________ _____ year

Type and amount of allowance ___________________________________________________

Disability category _________________________________________________

Availability of legal representatives

_______________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any),

individual identification number, relationship, age,

social status, residential address, contact telephone number)

Availability of relatives (able-bodied adult children, spouse)

_______________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any), individual identification number, relationship, age, social status, residential address,

contact number)

APPLICATION

Footnote. Appendix 1 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

I hereby request to provide _____________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of the service recipient)

special social services in the conditions of round-the-clock permanent/temporary

(underline as appropriate) residence in the organization of stationary type,

since I need (needs) the provision of special social services in the conditions of a hospital.

I am hereby attaching the following documents:

1)________________________ 2) _________________________

3) _______________________ 4) _________________________

5) _______________________ 6) _________________________

7) _______________________ 8) _________________________

9) _______________________ 10) ________________________

In accordance with Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection,” I am giving my consent to the collection and processing of my personal data of limited access, necessary for the registration of documents for the provision of special social services in organizations of stationary type.

This consent shall be valid from the date of its signing until the day of completion of the provision of a public servic “Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions and organizations of stationary type.”

I hereby express my consent to the use of information about able-bodied adult children and spouse to determine the right for the provision of special social services, verification, harmonization and updating of relevant information in the information systems of state bodies, as well as to the use (transfer) of the information specified by me and information received from information systems, my status as a recipient of special social services in my interests, including the provision of a guaranteed volume of special social services.

I have been warned of responsibility for providing false information and false (forged) documents.

I am familiar with the conditions of admission, maintenance, transfer and discharge from an organization of stationary type.

"___" ___________ 20___

__________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) and signature of the applicant)

The documents have been accepted by _________________________________________________

(position, surname, name, patronymic (if any) signature)

"___" ___________ 20___.

	Annex 2 to Rules for provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical social institutions (organizations) "
	Form

	To the head of local executive body or the state organization authorized by local executive body ____________________________ ____________________________ (surname, name, patronymic (if any) of the head of local executive body or the state organization authorized by local executive body) Business Identification number: ____________________________

APPLICATION

Footnote. Appendix 2 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

I hereby request to provide __________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of the service recipient)

“___” ___________ ______ year of birth, residing at

________________________________________________________________________

special social services in the conditions of a day stay in a semi-stationary type organization,

since I need (needs) the provision of special social services in the conditions of semi-stationary.

I am hereby attaching the following documents:

1)________________ 2) _________________

3) ________________ 4) _________________

5) ________________ 6) _________________

7) ________________ 8) _________________

9) ________________ 10) ________________

This consent shall be valid from the date of its signing until the day of completion of provision of a state service “Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions and organizations.”

I am familiar with the conditions of admission, stay, expulsion and discharge from a semi-stationary organization.

"___" ________ 20___

_____________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) and signature of the applicant)

The documents have been accepted by____________________________________________

(position, surname, name, patronymic (if any) signature)

"___" __________ 20___.

Annex 3
to Rules for provision of public
services "Registration of
documents for the provision of
special social services in medical
social institutions (organizations) "

Footnote. Appendix 3 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

List of basic requirements for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)”
1	Name of the service provider	Local executive bodies of the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts and cities of regional significance (hereinafter - the service provider)
2	Methods of providing a public service	Acceptance of the application and issuance of the result of provision of a public service shall be carried out through: 1) non-profit joint-stock company “State corporation “Government for Citizens” (hereinafter - the State corporation); 2) the service provider; 3) “electronic government” web portal www.egov.kz (hereinafter - the portal).
3	Term of provision of a public service	From the date of registration of the package of documents – 17 (seventeen) working days. 1) When applying to the State corporation, the day of receipt of documents shall not be included in the term for provision of a public service, while the result of provision of a piblic service by the service provider shall be provided to the State corporation the day before the end of the term for provision of a public service; 2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents in the State corporation is 15 minutes, at the service provider - 30 minutes; 3) the maximum allowable service time for the service recipient at the State Corporation is 15 minutes, at the service provider - 30 minutes.
4	Form of provision and the result of the provision of a public service	Electronic (partially automated) / paper.
5	The result of provision of a public service	Notification about the registration of documents in any form indicating the term for provision of a public service, or a reasoned response about the refusal to provide a public service in the cases and on the grounds provided for in paragraph 9 of this list of basic requirements for the provision of a public service. When applying to the portal, the result of the provision of a public service shall be sent to the service recipient’s “personal account” in the form of an electronic document certified by an electronic digital signature of an official of the service provider.
6	The amount of payment charged from the service recipient when providing a public service, and methods of collecting it in cases provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan	Free of charge.
7	Work schedule of the service provider, the State corporation and information objects	1) State corporation - from Monday to Saturday inclusive, in accordance with the work schedule from 9.00 to 20.00 without a lunch break, except Sundays and holidays. Reception shall be carried out in an electronic queue, at the place of registration of the service recipient, without expedited service, it is possible to book an electronic queue through the “electronic government” web portal www.egov.kz; 2) service provider - from 9.00 to 18.00, 18.30, 19.00 with a lunch break from 13.00 to 14.00, 14.30, 15.00. Acceptance of an application and issuance of the result of the provision of public services from 9.00 to 17.30 with a lunch break from 13.00 to 14.30. Public services shall be provided on a first-come, first-served basis, without prior registration and expedited service; 3) portal - around the clock, with the exception of technical breaks due to repair works (when the service recipient applies after the end of working hours, on weekends and holidays in accordance with the Labor Code of the Republic of Kazakhstan, the application shall be accepted and the result of provision of a public service shall be issued on the next working day).
8	List of documents and information required from the service recipient for the provision of a public service	When applying for the provision of a public service, the service recipient (or his/her legal representative) shall submit the following documents to the service provider, the State Corporation or through the portal: 1) an application in the form according to Appendices 1 and 2 to the Rules for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)” (hereinafter - the Rules); 2) an identification document or an electronic document from the digital document service of the service recipient with an individual identification number (hereinafter - IIN) (for identification); 3) a medical record in forms according to Appendices 5 and 6 to the Rules with an extract from an outpatient record or medical history. Information about the identity document, about the establishment of disability (for the elderly if they have a disability), about the measures developed in the individual program of habilitation and rehabilitation of a person with a disability (hereinafter - IPR) (for the elderly if they have an IPR), about the recognition of a person over 18 years of age with psychoneurological diseases incapacitated by a court decision (if any), on retirement age, on the status of a veteran of the Great Patriotic War, a veteran of military operations on the territory of other states, as well as a veteran equal in benefits to veterans of the Great Patriotic War, families of deceased military personnel listed in subparagraph 1) of Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Veterans” (for veterans of the Great Patriotic War, veterans of military operations on the territory of other states, as well as veterans equal in benefits to veterans of the Great Patriotic War, families of deceased military personnel listed in subparagraph 1) of the Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Veterans”) shall be received by the service provider or the State corporation in the form of electronic documents certified by an electronic digital signature of authorized officials from the relevant state information systems. In the absence of information from information systems, a copy of the court decision declaring the person incompetent (if any) shall be attached to the application for persons over eighteen years of age. Service providers receive digital documents from the digital documents service through the implemented integration, subject to the consent of the document owner provided through the user's cellular subscriber number registered on the e-government web portal by transmitting a one-time password or by sending a short text message as a response to a web notification of e-government portal.
9	Grounds for refusal to provide a public service established by the legislation of the Republic of Kazakhstan	1) establishing the unreliability of the documents submitted by the service recipient to receive a public service, and (or) the data (information) contained in them; 2) submission by the service recipient of expired documents and (or) an incomplete package of documents in accordance with the list provided for in paragraph 8 of this list of basic requirements for the provision of a public service; 3) non-compliance of the service recipient and (or) submitted materials, objects, data and information contained therein necessary for the provision of a public service, in accordance with the requirements established by the Rules for the activities of organizations providing special social services, approved by the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated August 29, 2018 No. 379 (registered in the Register of state registration of regulatory legal acts under No. 17467); 4) lack of consent of the service recipient, provided in accordance with Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection,” to access restricted personal data that is required for the provision of a public service.
10	Other requirements taking into account the specifics of the provision of a public service, including those provided in electronic form	For persons with disabilities, registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations) shall be carried out with the assistance of a social worker. Addresses of places where a public service is provided are posted on the following Internet resources: 1) Ministry of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan – www.enbek.gov.kz, section “Public Services”; 2) State corporation – www.gov4c.kz; 3) portal www.egov.kz. The service recipient has the opportunity to obtain information about the procedure and status of the provision of a public services through the service provider’s reference services, the Unified Contact Center “1414”, 8 800 080 7777. The digital documents service is available to the users authorized in the mobile application. To use a digital document, you must authorize in the mobile application using an electronic digital signature or a one-time password, then go to the “Digital documents” section and select the required document.

	Annex 4 to Rules for provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical social institutions (organizations) "
	Form

Receipt for refusal to accept documents

Footnote. Appendix 4 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

Guided by Articles 19, 19-1, paragraph 2 of Article 20 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services”,

__________________________________________________________________________

(local executive bodies of the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts and cities

of regional significance; non-profit joint-stock company "State corporation "Government

for Citizens") refuses to accept documents for the provision of a service "Registration

of documents for the provision of special social services in medical social institutions

(organizations)" due to your submission of an incomplete package of documents and (or)

expired documents/unreliability of documents/discrepancy between the service recipient

and (or) submitted materials, objects, data and information necessary for the provision

of a public service (underline as appropriate), namely:

1) ______________________________________________;

2) _______________________________________________;

3) ______________________________________________.

This receipt is made in 2 copies, one for each party.

Executor:____________________________________________________________

________________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of the employee of the department of employment and

social programs of districts, cities of regional and republican significance (capital), non-profit

joint-stock company "State corporation "Government for Citizens", signature)

Telephone: _______________________________

Received:

__________________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of the service recipient or legal representative, signature)

"___" ____________ 20___.

	Annex 5 to Rules for provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical social institutions (organizations) "
	Form

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in medical and social institutions (organizations) of stationary type

Footnote. Appendix 5 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

________________________________________________________________________

(name of medical organization)

Surname, name, patronymic (if any)

________________________________________________________________________

Date of birth “____” _________ 20 __

Home address _________________________________________________________

Brief anamnesis (information about previous diseases; intolerance to drugs, foods, etc.):

________________________________________________________________________

Medical examination (indicating the main and concomitant diagnosis, the presence of complications):

neurologist ____________________________________________________________

________________________________________________________________________

psychiatrist ________________________________________________________________

________________________________________________________________________

dermatovenerologist ________________________________________________________

________________________________________________________________________

phthisiatrician (fluorography data is required) ________________________

________________________________________________________________________

therapist/pediatrician __________________________________________________________

________________________________________________________________________

conclusion about the epidemiological environment: ______________________________

________________________________________________________________________

According to indications (during dispensary registration):

endocrinologist ____________________________________________________________

cardiologist ________________________________________________________________

orthopedist _________________________________________________________________

narcologist ________________________________________________________________

oncologist _________________________________________________________________

gynecologist (urologist)______________________________________________________

surgeon__________________________________________________________________

ophthalmologist____________________________________________________________

otolaryngologist___________________________________________________________

Laboratory results: general blood test

________________________________________________________________________

(date, result) blood test for HIV infection

________________________________________________________________________

(date, result) blood test for syphilis

________________________________________________________________________

(date, result) general urine test

________________________________________________________________________

(date, result) parasitological examination of feces for helminth eggs

________________________________________________________________________

(date, result) bacteriological examination of feces for E. coli

________________________________________________________________________

(date, result) laboratory examination for meningococcal infection

________________________________________________________________________

(date, result) for persons over 18 years of age with psychoneurological diseases:

vaginal smear in women

________________________________________________________________________

(date, result) urethral smear in men

________________________________________________________________________

(date, result)

Conclusion of the chairman of the medical advisory commission:

________________________________________________________________________

(are there any medical contraindications for staying in an organization of stationary type)

Place for seal

Head of the medical organization: _________________________________

(surname, name, patronymic (if any), signature)

"__" _________ 20___

	Annex 6 to Rules for provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical social institutions (organizations) "
	Form

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in medical and social institutions (organizations) of a semi-stationary type

Footnote. Appendix 6 is in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

_________________________________________________________________________

(name of medical organization)

Surname, name, patronymic (if any) _____________________________________

Date of birth “___” ______ 20 ___

Home address __________________________________________________________

Brief anamnesis (information about previous diseases, intolerance to medicines, food products and so on):

__________________________________________________________________________

Medical examination (indicating the main and concomitant diagnosis, the presence of complications):

neurologist ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________

psychiatrist _________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

dermatovenerologist ___________________________________________________________

__________________________________________________________________________

phthisiatrician (fluorography data is required) _________________________

__________________________________________________________________________

therapist/pediatrician __________________________________________________________

__________________________________________________________________________

conclusion about the epidemiological environment: _______________________________

__________________________________________________________________________

According to indications (during dispensary registration):

endocrinologist ______________________________________________________________

cardiologist ________________________________________________________________

orthopedist ___________________________________________________________________

narcologist _________________________________________________________________

oncologist ___________________________________________________________________

gynecologist (urologist)_________________________________________________________

Laboratory results:

general blood test _______________________________________________________

(date, result)

blood test for HIV infection _____________________________________________

(date, result)

blood test for syphilis _____________________________________________________

(date, result)

general urine test _______________________________________________________

(date, result)

parasitological examination of feces for helminth eggs

__________________________________________________________________________

(date, result)

bacteriological examination of feces for E. coli

__________________________________________________________________________

(date, result)

laboratory examination for meningococcal infection

__________________________________________________________________________

(date, result)

for persons over 18 years of age with psychoneurological diseases: vaginal smear

in women ________________________________________________________________

(date, result)

urethral smear in men ________________________________________________

(date, result)

Conclusion of the chairman of the medical advisory commission:

__________________________________________________________________________

(are there any medical contraindications for staying in the organization of semi-stationary type)

Place for seal.

Head of a medical organization:

__________________________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any), signature)

Date "__" _________ 20___

Appendix 2
to order Minister of Labor and
Social protection of the population
Republic of Kazakhstan
dated May 28, 2020 No. 197

Rules for the provision of public services “Registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care”

Footnote. The Rules are in the wording of the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated 03.08.2022 No. 290 (shall be enforced upon expiry of ten calendar days after the day of its first official publication).

Chapter 1. General provisions

1. These Rules for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in conditions of home care” (hereinafter - the Rules) have been developed in accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Public Services” and shall determine the procedure for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care” (hereinafter - a public service).

2. The public service shall be provided by local executive bodies of the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts and cities of regional significance (hereinafter - the service provider) to individuals (hereinafter - the service recipient) in accordance with these Rules.

Acceptance of the application and issuance of the result of a public service provision shall be carried out through:

1) non-profit joint-stock company “State corporation “Government for Citizens” (hereinafter - the State corporation);

2) the service provider;

3) “electronic government” web portal www.egov.kz (hereinafter - the portal).

Chapter 2. The procedure for the provision of a public service

3. To receive a public service, an individual (or his/her legal representative) shall apply to the service provider, the State corporation at the place of residence or through the portal by submitting an application in the form according to Appendix 1 to these Rules with the attachment of documents specified in the list of documents and information required from the service recipient for the provision of a public service provided for by the list of basic requirements for the provision of a public service in accordance with Appendix 2 to these Rules.

4. Requirements for the provision of a public service, including characteristics of the process, form, content and result of provision, as well as other information taking into account the specifics of the provision of a public service, are given in the list of basic requirements for the provision of a public service in accordance with Appendix 2 to these Rules.

5. The total period for consideration of documents and issuing results of the provision of a public service from the date of receipt and registration of the package of documents by the service provider is 14 (fourteen) working days.

6. When submitting a full package of documents provided for in the list of basic requirements for the provision of a public service to the service recipient:

in the State corporation - a receipt for acceptance of relevant documents shall be issued;

at the service provider - a coupon, indicating the date of registration and receipt of a public service, surname and initials of the person who accepted the documents shall be issued;

on the portal - in the “personal account” of the service recipient, the status of acceptance of the request for the provision of a public service shall be displayed.

7. In the State corporation, the issuance of ready-made documents for the service recipient shall be carried out upon presentation of an identification document (or his/her representative under a power of attorney notarized by a notary or an official performing notarial acts).

Documents not issued on time due to lack of request from the applicant (representative) shall be stored in the State corporation for one month, and after the expiration of this period they shall be returned to the service provider as unclaimed. When the service recipient applies after one month, at the request of the State corporation, the service provider within 1 (one) business day shall send the completed documents to the State corporation for issuance to the service recipient.

8. In cases od submission by the service recipient of an incomplete package of documents in accordance with the list of basic requirements for the provision of a public service, and (or) expired documents, the employee of the service provider, the State corporation, upon acceptance, shall refuse to accept the application and issue a receipt of refusal to accept documents in the form of Appendix 3 to these Rules.

When a service recipient applies through the portal, the service provider shall send a notification to the service recipient’s “personal account” about the refusal to further consider the application, indicating which requirements the package of documents does not meet.

9. If the package of documents specified in the list of basic requirements for the provision of public services complies with the requirements, the service provider’s specialist shall enter the data from the application of the applicant (family) being in difficult life situation into the automated information system “E-Sobes” (hereinafter - AIS “E-Sobes”).

When a service recipient applies through the State corporation, the portal, the data from the application shall be automatically transferred to the AIS “E-Sobes”.

10. Information about the stage of provision of a public service shall be received automatically from the AIS “E-Sobes” into the information system for monitoring the provision of public services.

11. When applying to the State corporation, the day of receipt of documents shall not be included in the period for provision of a public service, while the result of provision of a public service by the service provider shall be submitted to the State corporation the day before the end of the period for provision of a public service.

12. After accepting the application and documents provided for in the list of basic requirements for the provision of a public service:

a social worker, on behalf of the service provider, within 10 (ten) working days shall assess and determine the need for special social services and prepare an appropriate conclusion;

the service provider’s specialist, within 5 (five) working days, shall go to the place of residence of a person with a disability or an elderly person and, within 3 (three) working days from the date of the survey, draw up an inspection report of housing and material conditions in the form according to Appendix 4 to these Rules.

13. The service provider, within 3 (three) working days from the date of receipt of the social worker’s conclusion on assessing and determining the need for special social services and the report on the inspection of housing and material conditions, shall make a decision on the provision of special social services. After making a decision on the provision of special social services, the service provider at the place of residence of the service recipient, within 1 (one) working day, shall send a notification about the registration of documents and the need to authorize and select a home-based service organization on the social services portal (http://aleumet.egov.kz ).

14. The result of the provision of a public service shall be a notification about the registration of documents in any form indicating the period for the provision of special social services in the conditions of home care, or a reasoned response about the refusal to provide a public service in cases and on the grounds provided for in the list of basic requirements for the provision of a public service.

15. If there are grounds for refusal to provide a public service, provided for in the list of basic requirements for the provision of a public service, the service provider or the State corporation shall send a response to the service recipient indicating the reasons for the refusal.

16. If the decision is negative, the service provider shall pre-notify the service recipient of the refusal to provide a public service, as well as the time and place (method) of the hearing in order to be able to express the service recipient’s position on the preliminary decision.

Notification on the hearing shall be sent at least 3 (three) working days before the end of the period for providing a public service. The hearing shall be held no later than 2 (two) working days from the date of notification.

Based on the results of the hearing, the service provider shall issue a permit or a reasoned refusal to provide a public service.

Chapter 3. The procedure for appealing decisions, actions (inaction) of service providers and (or) their officials, the State corporation and (or) their employees regarding the provision of a public service

17. Appeal against decisions, actions (inactions) of the service provider and (or) its officials, the State corporation and (or) their employees regarding the provision of a public service: the complaint shall be submitted to the head of the service provider, the State corporation at the addresses specified in the list of basic requirements for provision of a public service in accordance with Appendix 2 to these Rules.

The complaint shall be submitted in writing by mail or by hand through the office of the service provider or the State corporation.

Confirmation of acceptance of the complaint shall be its registration (stamp, entry number and date) in the office of the service provider or the State corporation, indicating the surname and initials of the person who accepted the complaint, the date and place of receipt of the response to the filed complaint.

Consideration of a complaint regarding the provision of public services shall be carried out by a higher administrative body, official, authorized body for assessing and monitoring the quality of provision of public services (hereinafter - the body considering the complaint).

The complaint of the service recipient received by the service provider or the State corporation, no later than 3 (three) working days from the date of receipt and the administrative case shall be sent to the body considering the complaint.

At the same time, the service provider, the State corporation shall have the right not to send a complaint to the body considering the complaint if it takes a decision or other administrative action within 3 (three) working days that fully meets the requirements specified in the complaint.

The complaint of the service recipient received by the service provider or the State corporation shall be subject to consideration within 5 (five) working days from the date of its registration.

The complaint of the service recipient received by the body considering the complaint shall be subject to consideration within 15 (fifteen) working days from the date of its registration.

In cases of disagreement with the results of the provided public service, the service recipient shall apply to the court in accordance with the procedure established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

	Appendix 1 to the Rules of a public service "Registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care"

	Form

	To the head of the local executive body or the state organization, authorized by a local executive body ____________________________ ____________________________ (surname, name, patronymic (if any) of the head of local executive body or the state organization, authorized by a local executive body) Business identification number: ____________________________

APPLICATION

I hereby ask to register ___________________________________________________

(indicate surname, name, patronymic (if any) of the service recipient)

for the provision of special social services in conditions of home care.

Date of birth _______________________________________________________

Residence address ___________________________________________________

Phone number (home, mobile) ________________________________

Disability category (if any) _________________________________

Family members living together (indicate surname, name, patronymic

(if any), individual identification number, relationship):

___________________________________________________________________

In accordance with Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan

“On Personal Data and Their Protection,” I am giving my consent to the collection

and processing of my limited access personal data necessary for processing documents

for the provision of special social services in conditions of home care.

This consent shall be valid from the date of its signing until the day of completion

of the provision of a public service “Registration of documents for the provision

of special social services in the conditions of home care.”

I hereby express my consent to the use of information about able-bodied adult

children and spouse to determine the right for the provision of special social services,

verification, harmonization and updating of relevant information in the information

systems of state bodies, as well as to the use (transfer) of the information specified

by me and information received from information systems, my status as a recipient

of special social services in my interests, including the provision of a guaranteed

volume of special social services.

I have been warned about the responsibility for providing false information and

false (forged) documents.

I am familiar with the procedure and conditions for the provision of special social

services in conditions at home.

I am attaching the following documents:

__________________________________________________________________

Surname, name, patronymic (if any) and signature ____________________

__________________________________________________________________

Date "___" ___________ 20__

The application has been accepted by _____________________________________

(indicate surname, name, patronymic (if any) and position)

Signature _________ Date “___” __________ 20__.

Appendix 2 to the Rules
of a public service
"Registration of documents
for the provision of special
social services in the conditions
of home care"

List of basic requirements for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care”
1	Name of the service provider	Local executive bodies of the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts and cities of regional significance (hereinafter - the service provider)
2	Methods of provision of a public service	Acceptance of the application and issuance of the result for the provision of a public service shall be carried out through: 1) non-profit joint-stock company “State corporation “Government for Citizens” (hereinafter - the State corporation); 2) the service provider; 3) “electronic government” web portal www.egov.kz (hereinafter - the portal).
3	Term of provision of a public service	From the date of registration of the package of documents – 14 (fourteen) working days. When applying to the State corporation, the day of acceptance of documents shall not be included in the period for provision of a public service, while the result of the provision of a public service by the service provider shall be submitted to the State corporation the day before the end of the term for provision of a public service; 2) the maximum allowable waiting time for submitting a package of documents at the State corporation is 15 minutes, at the service provider - 30 minutes; 3) the maximum allowable service time for the service recipient at the State corporation is 15 minutes, at the service provider - 30 minutes.
4	The form of providing and provision of the result of a public service providing	Electronic (partially automated)/paper
5	The result of provision of a public service	Notification about the registration of documents in any form indicating the term for the provision of a public service, or a reasoned response about the refusal to provide a public service in the cases and on the grounds provided for in paragraph 9 of this list of basic requirements for the provision of a public service. When applying to the portal, the result of the provision of a public service shall be sent to the service recipient’s “personal account” in the form of an electronic document certified by an electronic digital signature of an official of the service provider.
6	The amount of payment charged from the service recipient when providing a public service, and methods of collecting it in cases provided for by the legislation of the Republic of Kazakhstan	Free of charge
7	Work schedule of the service provider, the State corporation and information objects	1) State corporation - from Monday to Saturday inclusive, in accordance with the work schedule from 9.00 to 20.00 without a lunch break, except Sundays and holidays. Reception shall be carried out in an electronic queue, at the place of registration of the recipient, without expedited service, it is possible to book an electronic queue through the portal; 2) service provider - from 9.00 to 18.00, 18.30, 19.00 with a lunch break from 13.00 to 14.00, 14.30, 15.00. Acceptance of an application and issuance of the result of the provision of a public service from 9.00 to 17.30 with a lunch break from 13.00 to 14.30. Public service shall be provided on a first-come, first-served basis, without prior registration and expedited service; 3) portal - around the clock, with the exception of technical breaks due to repair works (when the service recipient applies after the end of working hours, on weekends and holidays in accordance with the Labor Code of the Republic of Kazakhstan, the application shall be accepted and the result of the provision of a public service shall be issued on the next working day).
8	List of documents and information required from the service recipient for the provision of a public service	When applying for the provision of a public service, the service recipient (or his/her legal representative) shall submit the following documents to the service provider, the State corporation or through the portal: 1) an application in the form according to Appendix 1 to the Rules for the provision of a public service “Registration of documents for the provision of special social services in conditions of home care” (hereinafter - the Rules); 2) an identification document or an electronic document from the digital document service of the service recipient with an individual identification number (hereinafter - IIN) (for personal identification); 3) a medical record in the form according to Appendix 5 to the Rules; 4) for children – a copy of the conclusion of the psychological, medical and pedagogical consultation. Information about the identity document, about registration at permanent place of residence, about the determination of disability (for the elderly if they have a disability), about the measures developed in the individual program of habilitation and rehabilitation of a person with a disability (hereinafter - IPR) (for the elderly if they have an IPR), on retirement age, on the status of a veteran of the Great Patriotic War, a veteran of military operations on the territory of other states, as well as a veteran equal in benefits to veterans of the Great Patriotic War, families of deceased military personnel listed in subparagraph 1) of Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Veterans”" (for veterans of the Great Patriotic War, veterans of military operations on the territory of other states, as well as veterans equal in benefits to veterans of the Great Patriotic War, families of deceased military personnel listed in subparagraph 1) of Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Veterans”) the service provider, the State corporation receives in the form of electronic documents certified by an electronic digital signature of authorized officials from the relevant state information systems. Service providers receive digital documents from the digital document service through the implemented integration, subject to the consent of the document owner provided through the user's cellular subscriber number registered on the e-government web portal by transmitting a one-time password or by sending a short text message as a response to a notification of e-government web-portal.
9	Grounds for refusal to provide a public service established by the legislation of the Republic of Kazakhstan	The grounds for refusal to provide public services shall be: 1) establishing the unreliability of the documents submitted by the service recipient to receive a public service, and (or) the data (information) contained in them; 2) submission by the service recipient of expired documents and (or) an incomplete package of documents in accordance with the list provided for in paragraph 8 of this list of basic requirements for the provision of a public service; 3) non-compliance of the service recipient and (or) submitted materials, objects, data and information necessary for the provision of a public service, in accordance with the requirements established by the Rules for the activities of organizations providing special social services, approved by the order of the Minister of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan dated August 29, 2018 No. 379 (registered in the Register of state registration of regulatory legal acts under No. 17467); 4) lack of consent of the service recipient, provided in accordance with Article 8 of the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection,” to access restricted personal data that is required for the provision of a public service.
10	Other requirements taking into account the specifics of the provision of a public service, including those provided in electronic form	For persons with disabilities, registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care shall be carried out with the assistance of a social worker. Addresses of places of a public service provision are posted on the following Internet resources: 1) Ministry of Labor and Social Protection of the Population of the Republic of Kazakhstan – www.enbek.gov.kz, section “Public Services”; 2) State corporation – www.gov4c.kz; 3) portal www.egov.kz. The service recipient shall have the opportunity to obtain information about the procedure and status of provision of a public service through the service provider’s reference services, the Unified Contact Center “1414”, 8 800 080 7777. The digital document service is available to the users authorized in the mobile application. To use a digital document, you must authorize in the mobile application using an electronic digital signature or a one-time password, then go to the “Digital documents” section and select the required document.

Appendix 3 to the Rules
of a public service
"Registration of documents
for the provision of special
social services in the conditions
of home care"

Form

Receipt for refusal to accept documents

Guided by Articles 19, 19-1, paragraph 2 of Article 20 of the Law of the Republic of Kazakhstan

"On public services"

__________________________________________________________________________

(local executive bodies of the cities of Nur-Sultan, Almaty and Shymkent, districts and cities

of regional significance; non-profit joint-stock company "State corporation "Government for Citizens")

shall refuse to accept documents for the provision of a public service "Registration of documents

for the provision of special social services in the conditions of home care" due to your submission

of an incomplete package of documents and (or) expired documents/unreliability

of documents/inconsistency of the recipient of services and (or) the submitted materials,

objects, data and information necessary for the provision of a public service (underline as necessary),

namely :

1) _____________________________________________________________;

2) ______________________________________________________________;

3) ______________________________________________________________.

This receipt is made in 2 copies, one for each party.

Executor:___________________________________________________

______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of the employee of the department of employment and

social programs of districts, cities of regional and republican significance (capital), akimat of a city

of regional significance, village, town, rural district of the non-profit joint-stock company

"State corporation "Government for Citizens", signature)

Telephone: ______________________________________________________

Received: ______________________________________________________

______________________________________________________________

(surname, name, patronymic (if any) of the recipient of services or legal representative, signature)

"___" ____________ 20___.

Appendix 4 to the Rules
of a public service
"Registration of documents
for the provision of special
social services in the conditions
of home care"

Form

ACT No. _________ of survey of housing and material conditions *

1. Surname, name, patronymic (if any) of the recipient of services

________________________________________________________________________

2. Date of birth “___” ___________ ______ year

3. Residence address _____________________________________________________

4. Phone number ________________________________________________________________

5. Type and amount of allowance (pension) __________________________________________

6. Marital status ___________________________________________________

7. Last place of work ________________________________________________

8. Information about children and close relatives (surname, name, patronymic (if any),

place of residence, place of work, contact numbers):

_______________________________________________________________________

9. Living conditions: ___________________________________________________

(comfortable/uncomfortable housing)

_______________________________________________________________________

(apartment, private house, dorm room, etc.)

_______________________________________________________________________

(indicate floor, number of rooms, availability of bathrooms, central heating,

elevator and so on)

_______________________________________________________________________

(other conditions)

10. Availability of a personal plot ________________________________________

The person who drew up the act ___________ ________________________________________

(signature) (surname, name, patronymic (if any), position)

Date "___" _________ 20___

Note: filled in for persons with disabilities and the elderly.

Appendix 5 to the Rules
of a public service
"Registration of documents
for the provision of special
social services in the conditions
of home care"

Form

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in the conditions of home care

__________________________________________________________________________

(name of medical organization)

Surname, name, patronymic (if any)

__________________________________________________________________________

Date of birth "___" ______ ______ year

Home address _______________________________________________________________

Brief anamnesis (information about previous diseases, intolerance to medicines, food products and so on):

__________________________________________________________________________

Medical examination (indicating the main and concomitant diagnosis, the presence of complications):

neurologist ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________

psychiatrist ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

dermatovenerologist __________________________________________________________

__________________________________________________________________________

phthisiatrician (fluorography data is required) __________________________

__________________________________________________________________________

therapist/pediatrician _________________________________________________________

__________________________________________________________________________

conclusion about the epidemiological environment:

__________________________________________________________________________

Laboratory results: general blood test

__________________________________________________________________________

(date, result)

general urine test ________________________________________________________

(date, result)

bacteriological examination of feces for E. coli

__________________________________________________________________________

(date, result)

Conclusion of the chairman of the medical advisory commission:

__________________________________________________________________________

(are there any medical contraindications for staying in the organization of home-based service)

Place for seal.

Head of the medical organization: _____________________________________________

(surname, name, patronymic (if any), signature)

Date "___" ________ 20__

Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг

Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

ЗАЯВЛЕНИЕ

ЗАЯВЛЕНИЕ

Расписка об отказе в приеме документов

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) стационарного типа

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА

для получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) полустационарного типа

Правила оказания государственной услуги
"Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

ЗАЯВЛЕНИЕ

Расписка об отказе в приеме документов

АКТ № _________
обследования жилищных и материально-бытовых условий *

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для получения специальных социальных услуг в условиях ухода на дому

On approval of the Rules for the provision of public services in the provision of special social services

Rules for the provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)"

Chapter 1. General provisions

Chapter 2. Procedure for public serviceprovision

Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inaction) of the service provider and (or) its officials, the State Corporation and (or) their employees on the provision of public service

APPLICATION

APPLICATION

Receipt for refusal to accept documents

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in medical and social institutions (organizations) of stationary type

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in medical and social institutions (organizations) of a semi-stationary type

Rules for the provision of public services “Registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care”

Chapter 1. General provisions

Chapter 2. The procedure for the provision of a public service

Chapter 3. The procedure for appealing decisions, actions (inaction) of service providers and (or) their officials, the State corporation and (or) their employees regarding the provision of a public service

APPLICATION

Receipt for refusal to accept documents

ACT No. _________ of survey of housing and material conditions *

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in the conditions of home care

Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг

Правила оказания государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)"

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

ЗАЯВЛЕНИЕ

ЗАЯВЛЕНИЕ

Расписка об отказе в приеме документов

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТАдля получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) стационарного типа

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА

для получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) полустационарного типа

Правила оказания государственной услуги"Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

ЗАЯВЛЕНИЕ

Расписка об отказе в приеме документов

АКТ № _________обследования жилищных и материально-бытовых условий *

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТАдля получения специальных социальных услуг в условиях ухода на дому

On approval of the Rules for the provision of public services in the provision of special social services

Rules for the provision of public services "Registration of documents for the provision of special social services in medical and social institutions (organizations)"

Chapter 1. General provisions

Chapter 2. Procedure for public serviceprovision

Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inaction) of the service provider and (or) its officials, the State Corporation and (or) their employees on the provision of public service

APPLICATION

APPLICATION

Receipt for refusal to accept documents

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in medical and social institutions (organizations) of stationary type

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in medical and social institutions (organizations) of a semi-stationary type

Rules for the provision of public services “Registration of documents for the provision of special social services in the conditions of home care”

Chapter 1. General provisions

Chapter 2. The procedure for the provision of a public service

Chapter 3. The procedure for appealing decisions, actions (inaction) of service providers and (or) their officials, the State corporation and (or) their employees regarding the provision of a public service

APPLICATION

Receipt for refusal to accept documents

ACT No. _________ of survey of housing and material conditions *

MEDICAL RECORD for obtaining special social services in the conditions of home care

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для получения специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) стационарного типа

Правила оказания государственной услуги
"Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"

АКТ № _________
обследования жилищных и материально-бытовых условий *

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
для получения специальных социальных услуг в условиях ухода на дому